Bom dia, fiz reserva para a noite passada, o meu avião atrasou e ao chegar ao hotel não estava ninguém, não atendiam o tel. Antes disso deram-me soluções para passarem os códigos que n consigui resolver no meio do stress. Ficamos nas rua e só conseguimos novo quarto em outro hotel pelas duas da manhã.O dinheiro foi retirado. Ao falar com os funcionários do café vizinho percebemos que era um caso recorrente.

Die Lage

Wir sind um 22:00 Uhr ins das Zimmer rein und einen Schreck bekommen, weil es nicht fertig war. Wir haben ein anderes Zimmer bekommen. Das ursprüngliche Zimmer war schöner und besser ausgestattet mit Schreibtisch. Die Kopfkissen waren nicht sauber, also nicht frisch. Viele lange Haare drauf und richtete nach gebrauchten Kopfkissen.

Nada.

Estou postando em duas línguas para atingir o máximo de pessoas possíveis. Essa foi a minha pior hospedagem e eu jamais voltaria ou recomendaria para outras pessoas. Começando pelo o banheiro, que são apenas dois por andar e para pelo menos 30 pessoas. No meu andar, o primeiro, os dois estavam quebrados. Um deles o chuveiro não funcionava, se quisesse tomar banho, precisava usar o chuveirinho, além de todos os banheiros alagarem quando ligávamos as torneiras. Eram escuros e não tinham a limpeza apropriada. O prédio não tem elevador, as escadas são escorregadinhas, pequenas, de madeira e roídas por cupim. O cheiro do ambiente é uma mistura de cigarro com incenso. Os corredores são estreitos, sujos, antigos e com mau cheiro. A partir do momento que vi a situação, pedi meu cancelamento e reembolso da reserva. A própria Booking entrou em contato para uma “exceção” e a equipe de atendimento me deu a devolutiva que seria impossível, já que minha reserva não era flexível, porém, eu ainda não tinha utilizado o quarto, muita má vontade. A recepção não fala português e não está disponível para ajudar. Cada centavo neste lugar foi jogado no lixo. O cheiro, a limpeza, o ambiente são péssimos. Muito pó e cabelos no chão. A única coisa que “salva” é a localização, que mesmo assim a rua fica em uma subida. Por fim, você recebe apenas uma toalha para uma semana e não tem festas ou algo do tipo.

La ubicación.

Las camas incómodas y me tocó una cama pegada al suelo, lo que no me gustó y los cajones para guardar pertenencias muy chiquitos.

La habitación es espaciosa y luminosa.

El edredón que tuvimos olía bastante mal. Menos mal no hacía tanto frío para utilizarlo. El hostal está cerca de un bar, si no les gusta el ruido mejor llevarse tapa oídos.

The room wasn't too tight and they have a bar and parties. Loved it

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Samir is the best and knows the best place in Lisbon for food. Very helpful staff and made my stay 10/10. The location of the hostel is perfect because it is close to bairo alto.

The beds were wide and big and large space inbetween beds. The rooms are tall and airy.

It would be nice to provide bath towel and the bed covers can be little better.