Ontbijt was top, locatie prima, parkeren duur (26€) al is het wel hartje centrum en direct onder het hotel.

Het personeel spreekt slecht Engels en was daardoor minder behulpzaam/begripvol. Eén voorbeeld: Wij hadden in de kamer de elektriciteit aan gelaten vanwege de koelbox maar de schoonmakers hebben die meegenomen. Ik moest dus een nieuwe kaart halen bij de receptie. Daar leek de medewerker totaal niet te begrijpen wat er was gebeurd, waarom de kaart nog in de lezer zat etc. en toonde dan ook weinig begrip terwijl ik daar behoefte aan had aangezien wij oa onze kaas weg konden gooien.

A localização é top. Os funcionários muito prestáveis e sempre prontos a ajudar e a esforçar a falar Português. O funcionário Abrão é muito simpático e extremamente prestável, ajudando no estacionamento e carregamento do carro.

O preço cobrado pelo estacionamento é exagerado.

Good location

the hotel reminded me of American Motels that you find on the highways... same setup and furniture, but I guess most the hotels are the same.... it was one of the good ones in the area

Ubicación, limpieza, desayuno

Ubicación muy buena, staff muy diligente y agradable, desayuno TOP

Todo ha ido muy bien, ninguna queja

La proximité du centre-ville

Le parking cassie obligatoire car pas de place de stationnement gratuites à proximité

Proximité du centre ville

Rien

Great location

All good

L’accueil du personnel de l’accueil

Juste que le personnel du soir au restaurant pas aimable du tout Sincèrement nous faire payer de l’eau le soir sincèrement c’est la honte pour Novotel Pourquoi le matin nous avons l’eau gratuite

Piscine, Spa, hammam

Problème de langage, dur de se comprendre

ubicación

Habitaciones muy antiguas, moqueta sucia, wc antiguos, horarios de sala infantil limitado. Camas muy incómodas, calefacción no manipulable y mucha calor. Spa bastante dejado, vestuarios antiguos y necesitas efectivo para taquillas, precario y antiguo.

Comida muy buena y parking facil.

Tamaño habitación Plegatín regular Baño en 2 partes separadas no me gusta

Завтрак, спа центр, милый персонал, расположение, вид с окна.

Ковёр был в номере не первой свежести. От него воняло сыростью , пылью и ещё смешанные запахи. Это мешало мне спать и находиться в номере. Я очень чувствительна к запахам. Может кому-то и все равно, но не мне. Я вас очень прошу не предлагайте номер с убитым временем диванчиком на 4 персоны. На нём невозможно спасть . Я просто убила свои шейные позвонки за 5 ночей. Я расстроена отдыхом. Я ожидала бы такие удобства от Airbnb апартаментов, но никак от 4 звёздочного отеля…..

La ubicación Habitación grande El desayuno que no es incluido

Parking carísimo 26€ y el ultimo día hay sacarlo antes de las 12h El hotel necesita ser restaurado. La moqueta en el suelo, ya no se usa hoy en día. No se consigue bajar la temperatura de la calefacción, solo desconectándola El precio exagerado 150€/noche

La ubicación, la amabilidad del personal y limpieza, la piscina

El sofá cama era muy incómodo. tambien me sorprendió que no hubiera ningún tipo de obsequio de aseo personal típico de los hoteles como cepillo de dientes, peine,... He estado en otros hoteles de 4 estrellas y me he encontrado de todo tipo jaboncitos , chanclas, limpia zapatos, mini set de costura, discos desmaquillantes, ... Y en este ni un mísero cepillo de dientes .

El desayuno muy variado. El personal muy atento. Buena presión de agua en la ducha. Excelente calefacción. Bien ubicado en centro de la ciudad.

El baño antiguo, sin extractor.

J'ai aimé la proximité de la ville le buffet du petit déjeuner Très copieux beaucoup de choix et bon

Je n'ai pas apprécié la piscine à l'hôtel Mercure était plus froide que d'habitude le personnel pas du tout agréable

Ubicación y acceso a spa

Instalaciones anticuadas y desayuno un poco justo, no demasiado completo e alimentos calidad justa.

Nos gustó todo. La ubicación, el buffet de la mañana, la habitación limpia, el baño…

En algunos aspectos se veía antiguo.

Las habitaciones cómodas , bien la calefacción , y la relación calidad precio genial . El restaurante buenísimo , bastante por encima de la media tanto en el desayuno como la cena , buenísimo todo , buen precio y muchas opciones de todo tipo, hasta puedes comer bien si llevas algún tipo de dieta porque hay muchas alternativas

Le calme d'un séjour un peu hors saison.

Rien, c'était bien.

Staff on reception and in the restaurant superb. Very helpful and professional.All spoke some English. Both breakfast and dinner excellent. Location right in the middle of the main shopping street. Underground secure garage worth reserving despite the high cost of 26 euros a night. Bedroom a good size and very comfortable. Coffee/tea making facilities but no milk.

Odd to have toilet separate from washbasin/shower. Room a bit dated. Parking spaces a bit tight. Although we did see a couple of fairly big spaces.

The room was very nice and the breakfast was excellent with lots of choices to choose from. I rate the breakfast at 9/10. I have stayed here many times before and my room was not facing towards the river and it was a disaster because the side rooms appear to be directly over the laundry and every morning the machines start running at around 4-0 AM so so sleep from that point forward.

The booking system with booking.com is not very good because it keeps diverting you to other properties which is not the fault of the Hotel but booking.com trying to off load other properties where they make more commission.

Centrally located for retail excursions

it appeared that the hotel had lost our Booking, Com bookings. zthey put this right but it took a while!

Location , front view "River" . Staff

The receptionist is very unprofessional and very rude to us. She wants me to give her my credit card for a guarantee. She doesn't explained eny thing about hotel. She just upset me and my family. Not worth it.