Hotel bonito, todo renovado, funcionários super atenciosos

Acho que tinha um problema no sistema de esgoto. Por vezes vinha um cheiro ruim no banheiro

Localização

Do banheiro, precisa de uma reforma.

Quarto amplo, confortável e muito limpo.

A água quente demora um pouco a descer. Mas como eu não estava com pressa, foi tranquilo.

O atendemento foi perfeito e rapido, a acomodacao tambem foi otima, gostei bastante.

O cafe da manha tem bastante variedade mais preicisa melhorar um pouco, por exemplo, os paes muito pao integral. A area da piscina precisa de uma boa manutencao.

Café da manhã excelente, farto e com reposição o tempo todo e funcionários da cozinha com atendimento excepcional.

Chegamos e fomos até a recepção. Os recepcionistas nos viram e ignoraram, ficaram conversando na nossa frente, cerca de 10 minutos. Cansadas, fomos perguntar se a recepção era alí porque chegamos a pensar que não era alí e só assim nos atenderam. O banheiro está velho, tinha o rejunte escuro e a proteção que fica atrás do chuveiro(uma espécie de parede falsa de plástico branco) estava soltando( rachada e vasada). No segundo dia, a noite, apareceu uma barata no quarto. Pedi um ferro de passar às 20h e a recepção avisou que todos os ferros do hotel estavam sendo usados e que levariam ao meu quarto assim que liberassem algum. Fiquei esperando até às 3h da madrugada ( 7h de espera), voltei a ligar para recepção, não atenderam. De manhã, precisava sair, comecei a ligar bem cedo e ninguém atendia na recepção. Tive que ligar para o restaurante e pedir ao funcionário que foi muito solícito e mandou um ferro( já eram 10h da manhã).

Café da manhã muito bom , localização excelente

The attention was very good. Front desk team did an early check-in without any extra cost. Room was clean and according to expectations. Good breakfast and great location (right in front of Morumbi Shopping and Market Place Shopping).

Towels in bad condition, too much used. Breakfast was good, but the sound/music was little bit high and songs more appropriated for a lunch or happy hour.

Do espaço do quarto. A estrura, móveis e equipamentos ok. Cama de bom tamanho. Para meu compromisso ótima localização, estacionamento e atendimento.

Quarto com cheiro de mofo, acho que das cortinas e cabeceira da cama. Roupas de cama e banho desgastadas. Travesseiros ruins. Iluminação do WC ruim, sem espelho aumento para facilitar maquiagem. Café da manhã com muita diversidade, mas nada que se destaque em sabor e apresentação, com um som ambiente mais parecido a ruído. Passa longe de um bom 04 estrelas.

MUITO BOM

NADA

Staff

O quarto é bem espaçoso

Localização

Instalações velhas

Quartos amplos

Localização

Great breakfast, the hotel is in a nice area, in front of the hotel there is a big mall with a lot of shops and restaurants.

The gymnasium was not equipped very well: old and broken machines, they should renew all of them.

I don’t like any , old, the stuff was dirty and the administration didn’t make any maintenance, broke things like bwc and the furniture

same as before