Ma critique est basée sur la classification de cet hôtel comme un 3 étoiles sur Booking. Tous les commentaires qui suivent sont donc en lien avec les attentes pour un hôtel de cette catégorie. Nous sommes arrivés tardivement et l'accueil à la réception était peu accueillant. Le réceptionniste ne parlait que le portugais, ce qui est surprenant pour un hôtel 3 étoiles, où un minimum de multilinguisme est attendu. Ensuite, la chambre annoncée à 20 m² en faisait en réalité à peine 15. Dès l'entrée, le lit obstruait le passage, rendant la circulation difficile pour deux personnes. La literie laissait également à désirer : il n'y avait pas de couette à notre arrivée, et nous avons dû demander des couvertures à la réception. On nous a fourni des plaids, et les oreillers étaient durs et peu confortables. De plus, la chambre était très mal insonorisée. Sans bouchons d'oreilles, il est impossible de dormir paisiblement. Nous pouvions clairement entendre notre voisin chanter sous la douche, et il n'était pas particulièrement talentueux. Nous avions réservé avec petit déjeuner inclus, nous attendions donc un buffet digne d'un 3 étoiles, avec un choix varié. Quelle déception lorsque le réceptionniste nous a informés qu'il s'agissait d'un simple plateau repas avec deux petits pains, confiture, deux cafés, un peu de lait et deux biscottes emballées. Inutile de dire que nous n'y avons pas touché. Le petit déjeuner est livré par un passe-plat dans la chambre. En entendant la sonnette, nous avons ouvert et découvert ce plateau frugal, loin de ce que nous espérions. En résumé, cet hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles et je ne le recommande pas. Seul point positif : il était propre. Peut-être aussi un autre : si vous n'avez aucune exigence, que vous êtes extrêmement fatigué et que c'est le seul endroit ouvert, alors allez-y. Booking devrait revoir son système de notation, car l'hôtel affiche une note de 8,8/10 à la...

Amei o checkout flexível de 24horas, atendimento maravilhoso, localização, pude deixar o segundo carro na garagem com um adicional super baixo, flexibilidade em entrar e sair diretamente da garagem para rua ou quarto. Recomendo!

O café da manhã poderia melhorar... é servido no quarto com um kit básico de pão, manteiga, presunto, queijo, torrada, geleia e café com leite. Senti falta de ovos mexidos...

Café da manhã não foi servido no quarto no horário combinado e o ar condicionado não tinha a lâmina para direcionamento do ar!!!

Good by price

Parking location

the person at the door was really kind and helpfull

Needed a last-minute overnight room for me and a friend after a missed international connection in Guarulhos. The 2-bed room was small but clean and functional. The night manager coordinated with our taxi cab driver who called the hotel and then returned my friend's cell phone that he left in the cab after we got out. Good overall experience.

Too much sugar pre-added to the coffee and tea served in the main lobby.