Rundum top!!!

Die Karte im Restaurant war zu wenig Angebot zum Abendessen 🥘

Das Personal im Restaurant sollte ausgetauscht werden. Sehr, sehr unhöflich!!!

Die Zimmer waren schön eingerichtet. Angenehm war auch das kostenlose Parkangebot.

Geräumige Zimmer und leckeres Frühstück. Zimmer waren sauber und auch Badezimmer sehr groß.

Service-Personal im Restaurant. Restaurantleiter sehr unfreundlich und wenig kundenfreundlich. Der Rest des Service-Personal war außerordentlich hilfsbereit und freundlich.

Die Ausstattung, die Sauberkeit, das Frühstücksbuffet

Die Lage

ΤΑ ΠΑΝΤΑ ΑΡΙΣΤΑ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΟΔΟΧΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΔΑ ΣΤΗΝ ΡΕΣΕΨΙΟΝ.

ΟΛΑ ΤΕΛΕΙΑ.

Personal - aufmerksam, freundlich, hilfsbereit und unkompliziert Zimmer - gut geschnitten, sehr geräumig und ordentlich Frühstück - ist absolut in Ordnung Bett - sehr bequem Tiefgarage - hell und sauber

Das Personal war wirklich zuvorkommen und sehr freundlich. Die Zimmer waren "Stand of the Art", das Frühstück war reichhaltig und sehr gut. Auch der Auf bau des Buffets war gut durchdacht (Angebot) und sehr praktikabel (separate Schöpflöffel neben den jeweiligen Töpfen (Rührei, Wurst, etc.)). Wir waren sehr zufrieden und wenn wir wieder nach Köln fahren ist Ihr Hotel unsere erste Wahl

Wir hatten ein Doppelt gebucht und zwei Einzelbetten im Zimmer. Da wir sehr müde waren haben wir von einer Reklamation abgesehen

Lage, Verfügbarkeit, sehr nettes Personal, leckeres Frühstück, Kaffee-/ Teeecke, viele Parkplätze

U. A. Kaffeemaschine nicht gesäubert, Klimaanlage funktionierte nicht, keine vernünftige Bedienungsanleitung, eine Seite am Bett sehr beengt, schlechtes Licht am Kleiderschrank

Very dog friendly. Doggy goody bag provided and bed. Dog allowed into restuarant with us . Staff were lovely providing water and a sweetie treat. Shopping mall also nearby.

No obvious park nearby but the nearby community stadium has ground if dog kept on a lead.

ok

ok

the location of the hotel next to the mall and the staff where really great

twin bed only in standard rooms deluxe room has only large bed

Easy parking.Near to shopping mall.Very good variety of breakfast.

there can be a bottle of water as gift.

Breakfast was super ! The room was really clean and fresh and The bed was Nice. The staff was helpfull and friendly !

Excellent breakfast, large size of family room, nice staff

The spa was closed. This had not been clear at the time of booking, but had been one of the reasons why I booked this hotel.

Great comfy beds, free secured parking helpful staff and a good breakfast. 20 mins from Phantasialand. Oh and a coffee machine in the room plus a kettle

easy to find, easy to process and simple

there was a leak on our carpet in the room, some problems with the sauna

The breakfast! The friendly staff.

The sofa bed was not comfortable.

everything

nothing

great breakfast. Really helpful receptionist answering a number of my questions, especially relating to EV charging

limited evening meal options and a little expensive