The reception guys are friendly and help us a lot. We really thank them

Lokatie is perfect en in hartje centrum. Kamers prima en bedden ook zeer goed en genoeg faciliteiten.

Het ontbijt was niet zoals het hoort te zijn. Weinig aanbod, oud brood, kleine ruimte. Voor de verbouwing was het ontbijt een pareltje, maar nu mag dit de naam ontbijt niet hebben. Jammer. Verder hangt er een apart luchtje op de gang en in de lobby.

Posizione a due passi da Vitosha Blvd Pulito Doccia discretamente grande Camera (affacciata sul retro) silenziosa TV molto grande e con molti canali di sport in diretta e anche un canale italiano (Mediaset Italia) Staff alla reception cordiale (cosa che in Bulgaria non è così scontata)

Prima di tutto volevo sottolineare che prendere come cauzione 25 BGN a persona per un eventuale uso del frigobar (dicono che li restituiscono al check out e non ne voglio dubitare) è una pratica OFFENSIVA verso l'ospite: state insinuando che i vs ospiti sono dei ladri pronti a fregarvi sulle consumazioni minibar dell'ultimo giorno... Detto ciò 1) letto matrimoniale formato da due letti accostati. NO GRAZIE 2) Stanza di dimensioni appena sufficienti 3) Prodotti da bagno di dubbia qualità 4) Spazi comuni inesistenti: la sala colazione coincide con l'ingresso dell'hotel (non si può parlare di hall date le dimensioni) e contiene non più di 5-6 tavolini. 5) aria condizionata molto rumorosa se non messa al minimo Onestamente per un hotel a 4 stelle e che si fa pagare per tale mi sarei aspettato un livello molto più alto

Ligging is super, dichtbij het centrum.

Temperatuur op de kamers. Zeker 25graden en niets tegen te doen. Airco koelde niet helaas

Very big room nice and quiet.

The location is great as the hotel is near a lot of landmarks in Sofia as well as a street with a lot of restaurants and shops. The room was very clean, comfortable and quiet.

The breakfast was included in the price but a member of staff at the reception was insisting that it was not. I really had to stand to my ground and explain that I had already paid for the breakfast as I had an email to prove it, and I would not pay again.

Really close to the centre, great staff and standard. Would stay there again

good location for airport and old town

very poor breakfast service inadequate choice and volume of food