Staff super comfy bed

Internet is abysmal. Not acceptable for any use. Definitely a negative for anyone hoping to host a business call/ meeting nor up/download. This has provoked me not to include this hotel on my business travel approved list. I note that above there is box for paid Internet! 1) I was not offered this 2) you are having a laugh to pay extra in a four star hotel ! I

Tolle Lage, nettes Personal, großartiges Frühstück

Zimmer sind leider nicht besonders gut gepflegt, da hätte ich für den Preis eigentlich mehr erwartet. Defekte Regendusche (Wurde sofort repariert) Flackerndes Licht Leere Seifenspender (Den gesamten Aufenthalt hindurch) Lichtschalter extrem zerkratzt und abgegriffen Steckdosen teilweise stark verschmutzt

Heel prettig ontvangen en fantastische locatie. We hebben geen ontbijt genomen omdat we brunchen en niet meer dan twee boterhammetjes eten. Dus ergens onderweg een croissantje gehaald.

We wilden de 18 graden naar 16 zetten, voor de nacht, maar dat ging niet. Het waren toevallig twee hele warme dagen.

The location, the shower, the bed

Bar closed at 10 and at 2pm on a Sunday. Reception staff could be a bit dismissive of some requests citing that they were busy or policy did not let them deal with requests.

Alt var i den skønneste orden. Vi manglede ingenting. God beliggenhed.

Gute Lage, moderne Ausstattung.

Dauergeräusche durch Lüftung und Klimaanlage im Zimmer. Nicht abstellbar.

Great beds, clean rooms and perfect location.

Although the hotel is very good, it is a bit expensive.

Gute Lage, nahe zu Metro und Hauptbahnhof. Gleich viele Restaurants und Geschäfte in der Umgebung.

Toilettenartikel (Watte, Duschhaube, etc.) wurden nicht aufgefüllt. Kein gratis Late-Check Out, obwohl von Booking.com so angepriesen.

Gute, ruhige Lage Gutes Frühstück Bequeme Betten Check in schon um 09.00h möglich

Mussten 3x nachfragen bis der Safe repariert war Keine WC-Abluft !

Great location, close to city centre and central train station. Friendly staff.

Quality of breakfast was nothing special. In general the hotel is a bit dark and has little light.

Close to Christmas markets

In the city

Dejlig beliggenhed , fine værelser og perfekt med p kælder under hotellet. Let at køre til. Gigantisk seng - lidt alternative baderums faciliteter, det rr nok en smags sag om man kan lide at bade i sit soveværelse. Virkelig fin og prof service! Og morgenmaden er en klasse for sig!! Fint at spise der også aften.

Ku lide det hele - kommer helt sikkert igen

Die Lage

Nicht sauber

Die Lage ist topp, allerdings war es unfassbar laut. Gehupe bis in die Nacht

Das Waschbecken war verstopft, Wasser lief nicht ab. Die Zimmertür stößt bei geschlossenem Schrank an die Schranktür. Man kann also nur bei geöffnetem Schrank die Zimmertür öffnen. Das passte früher mal . Jetzt nicht mehr. In wird offensichtlich so hingenommen. Das Frühstück war für diesen Preis schwach!

Konumu,temizliği,oda genişliği,konforu,kahvaltısını

Hiç bir şey yok

Zimmer top und bequeme Betten

Das ist manchmal hellhörig an den Wänden

Die Lage des Hotels ist perfekt um Hamburgs Altstadt und Hafen zu erkunden. Das Zimmer im Obersten Stockwerk war ruhig und schön eingerichtet.

Das Bad sollte saniert werden. In der Dusche werden die Fugen schwarz, die Ablage für eigene Duschutensilien war gebrochen und der Einsatz fehlte, Schlauchabdeckungen waren lose.

Room was fine. Meal in restaurant before theatre was good. Staff were helpful, but hampered by helplessness.

We booked this hotel because it has parking and facilty to charge electric car - necessary as we had a 250km trip back to Denmark the following morning. There was only one charging station in the car park, occupied by the director. We were told it would be be free after 20.00. When we returned from theatre, at 22.00 his car was still connected to the only charger and we were told he had gone home. After a great deal of frustration, being told we could drive round and find a charger somewhere on the streets, and our refusal to accept that the hotel was living up to its promised facilities, we eventually got access to the charger after 11pm. A success perhaps, but an awful lot of of irritation involved in getting there.

die Lage. die Grösse. die Einrichtung

Matratze unbequem. Kissen zu klobig. hausinterne Lüftung ist laut und lässt sich nicht abstellen. das personal weiß dies nicht. der jetzt letztmalige versuch (es war unser stammhotel in HH) ist wieder daneben gegangen. dieses mal wollte sich - schon im Vorfeld ausgemacht - ein Mitarbeiter persönlich darum kümmern, dass sich Belüftung abschalten lässt. ich hatte auch extra deshalb in eine Höhere Kategorie umgebucht, in der das gehen sollte. das mir zugewiesene Zimmer war dann genau vis a bis einer Baustelle. ich bat dann wiederholt darum, dass das neue Zimmer bitte auch inspiziert werden sollte wegen der Lüftung, was nicht passierte während des zweitägigen Aufenthalts. der Zimmerpreis mit Upgrade-Zuschlag war dann bereits abgebucht. auf Nachfrage bei Manager wurde mir nichts zurück erstattet - teure Unterbringung für schlechten Schlaf. adieu stammhotel.

Geräumiges, sauberes und ruhiges Zimmer, mit großem, bequemen Doppelbett, und Minibar. Die Nähe zu ÖPNV am HBf, Rathaus, Jungfernstieg. Mit dem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis ideal für einen mehrtägigen Stadturlaub.

Nous avons aimé : l'accueil parfait, la localisation proche de la gare et du centre ville, la literie très confortable, le buffet petit déjeuner très varié et de qualité, le restaurant très bien : parfait à recommander

Zentral gelegen

Renovierungsbedürftig, überteuertes Frühstück, preis Leistung passt nicht

Location is fine. Breakfast is fine.

Technical issues about everything.(doors not working, air condition problem)

breakfast can be recommended. good range of Spanish food. hotel is perfect situated between center and railway station. staff is friendly.

the rooms are old and should be renovated . this was our 2nd stay in this hotel. first stay was in June. this room was ugly - shower must be renewed. wall paper was full of coffee spots. this stay we changed the room 2x! first room 607 the shower was ugly full of mold. wall paper was again (!!) full of coffee spots. we got room 609 - shower was ok. wall paper again coffee spots .... we don't know what the guests are doing in this hotel ... or why this is not be checked.

hotel is perfect situated for city trips. breakfast is Spanish and perfect. size of rooms are good. bar and restaurant seems nice. a little court close to the restaurant.

the rooms are old and should be renovated . this was our 1st stay in this hotel. this room was ugly - shower must be renewed. wall paper was full of coffee spots. another hint.. bring your own toilet paper... in case you need a softer one... ;-) shower holder was not fixed!!!! a lamp was not lighting... well this is a small problem ;-) we told them that the room is ugly. no reaction. I sent email - the reaction... we should join the club than we get 10% discount as every member.... sorry this ist not how to handle reclamation... we will give them a 2nd change....

Fantastic location and clean and comfortable with helpful staff

Can’t complain about anything

Perfect location, down town, close to the main shopping area, Clean and comfortable rooms. Friendly staff.

During breakfast we had a line at the coffe maschine each morning.

The service was outstanding. The comfort of the room incredible (3 different kind of pillows). Great location to move around. Loved it.

Nothing ! There was a big queue at the coffee machine the first day and the second day… they had brought a second one. Problem solved.