Este hotel com balcão de recepção 24 horas fica a uma curta caminhada de Al Haram.
Este hotel para não fumantes oferece restaurante, cafeteria e serviços de concierge. O Wi-Fi disponível nas áreas públicas é grátis. Além disso, há serviço de lavagem a seco, balcão de recepção 24 horas e computador no local.
Troca de toalhas disponível mediante solicitação.
Jiwar Al Madina Hotel dispõe de 120 acomodações acessíveis por corredores externos, comcofres e jornais de cortesia. Todas as acomodações foram individualmente decoradas e mobiliadas. As TVs LCD de 40 polegadas possuem canais via satélite. Os banheiros possuem chuveiros, chinelos e secadores de cabelo.

Os hóspedes podem acessar Wi-Fi gratuitamente. As comodidades para negócios incluem escrivaninhas e telefones; chamadas locais grátis estão disponíveis (restrições podem ser aplicadas). Os quartos também apresentam garrafas de água grátis e cortinas blackout. Ferros/tábuas de passar roupa, troca de toalhas e troca de roupas de cama podem ser requisitados. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente.