L’accueil La vue La place

Le peu d’informations ou de mauvaises informations en raison de la situation climatique du moment. Le fait non remboursable alors que les raisons climatiques relèvent de l’imprévu. A peine arrivée le dimanche, les gens du village nous ont dit qu’il serait préférable de rentrer sur Papeete par la navette le plus rapidement possible. Les conditions météo se sont beaucoup dégradées le lundi. Quand j’ai vu la responsable le lundi, je lui ai dit qu’on allait rentrer sur Papeete rapidement car j’ai un vol pour repartir vers l’étranger et que je demandais le remboursement de la nuitée du lundi soir, elle m’a dit qu’elle devait voir son responsable qui était en télétravail. J’ai trouvé cela vraiment moyen et surtout de contacter la plateforme Booking.com. Au final, des angoisses et un départ précipité le mardi matin très très tôt pour regagner Papeete. Qu’il n’y ait pas de service de restauration le soir Bien qu’il y ait des possibilités avec l’hôtel avec 2 restaurants partenaires. Cela revient très cher la nuitée car petit déjeuner payant plus tous les repas même si possibilité de se faire à manger après avoir acheté des courses notamment quand on arrive le dimanche et que tout est fermé, c’était notre cas. Faire la vaisselle.

Expérience inoubliable!!!! L'emplacement de l'hôtel est tout simplement idyllique, niché entre des paysages à couper le souffle et une plage de sable blanc immaculée. Le personnel de l'hôtel a été extrêmement professionnel et attentionné, répondant à tous nos besoins avec un sourire sincère. Ils ont même prolongé notre séjour car nous voulions rester plus longtemps. En résumé, notre séjour à Moorea Island Beach a été une expérience véritablement mémorable. Nous recommandons vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent une escapade paradisiaque avec un service de première classe. Un grand merci à tout le personnel pour avoir rendu notre séjour aussi exceptionnel. Nous avons hâte de revenir très bientôt ! Gigi & Birdie

The view and the sunsets were breathtaking. It was very peaceful and all the guests were quietly enjoying their stay and the sunset. If you do not like crowds and enjoy the lagoon activities this is for you! The amenities were exactly as described. We loved the access to the free kayaks. The breakfast was lovely and the locally-made pastries (croissants) were really good! The place is authentic with friendly cats, rosters and chicken running around :-) We enjoyed the few restaurants, especially the pizzeria!

Our shower was clogged up. We did mention it to the manager on our way out and were very apologetic. I'm sure this was just a one off.

- Vue paradisiaque sur le lagon - prêt de vélo et kayak gratuits

- accueil très froid et impersonnel - ce n est pas un hôtel mais plus une pension avec des bungalows (une prestation petit déjeuner servi le matin sinon une.cuisine commune) - très mal indiqué au niveau de la route - chemin de terre avec plein de trous donc quand il a plu pas le top pour marcher - un règlement dans la chambre que le directeur nous a fortement conseillé de lire (ce qui est mentionné dessus est un peu fort...) - faites attention aussi fermez bien tout car il y a eu des vols... c est rassurant ! Et en allant dans les commentaires il y a eu des vols avec des gens qui se sont introduits la nuit dans les chambres. Cela nous a un peu perturbé. - une tâche jaunatre sur les draps et une marron sur une serviette de toilette - Le prix payé ne correspond pas à la prestation que nous avons eu.

l emplacement la taille humaine de l hôtel la sympathie de toute l équipe

Great and welcoming host - Merci Claude! We really enjoyed that the hotel has a beachfront and we went for a quick wonder at night. They have kayaks and bikes to use for free which is pretty cool! There is a shared kitchen area, but they only offer breakfast, so I suggest bringing your own snacks. If you are looking for some night entertainment please be aware that this is a very quiet area, so maybe not for you!

The hotel is slightly hard to find - there is a sign in the road, but you can easily miss it (as we did! :D)

Fantastic location and views, great facilities, very welcoming and communicative. Having lost all the money on the bank card to the Booking.com hackers, Claude from Moorea Island Beach Hotel was kind enough to reimburse the cost of our stay and help us in the best way possible during our stay.

No cons with the hotel but MAJOR problem and dissatisfaction with Booking.com. Over the last months, Partner accounts on Booking.com have been hacked - this was confirmed by Booking itself. Unfortunately this hotel was one of them and we were victims of this scam. After communicating with both the hotel and Booking.com, it was only the hotel management who confirmed to us what had happened, Booking.com remained silent and did not take any responsibility/accountability. It is a shame that Booking.com is tainting the name and reputation of this great hotel. It is located in a fantastic area, has great facilities and very welcoming and helpful staff. While I highly recommend this hotel to visitors, I strongly suggest that bookings are made directly with the hotel and to avoid Booking.com like the plague. It is very disappointing and disgusting that Booking.com is not taking any responsibility and action against the hacking that has been going on for months, and leaving it's customers and partners in the dark and helpless! Booking.com, I am still waiting for your replies and would appreciate some information on how I will get my money back that was lost thanks to your incompetence.

The design and ethos of the whole hotel, rooms were lovely and the beach location is one of the best.