agréablement surpris - je viens régulièrement à Strasbourg (1 fois par mois). Je prenais des hotels en face de la gare car plus pratique quand j'arrive mais cet hotel est à 5 min à pied du bureau. La ligne de bus s'arrête à proximité de l'hotel. l'hotel dispose d'un restaurant donc pas besoin de retourner en ville. Je l'ai adopté et reviendrais à chacun de mes déplacements. Le petit déj est très bon. Pas trop ni pas trop peu, juste ce qu'il me faut. Le confort de la chambre est impéccable.

rien à dire de ce côté la

AWAY FROM THIS HOTEL. When you arrive at the hotel to check in, they ask you to give 150€ for guarantee until you leave. At the checkout i asked them in how many days i will get the money back and they said to me "in about 3-4 days, dependes on the country of the bank" . After one month and multiple contacts i made with them I didn't get anything. Bank told me that the hotel didn't make the return of the money and there is no problem with the bank. I called the hotel and they didn't answer!! AWAY FROM THEM, IF YOU DON'T WANT TO GET FOOLED!

AWAY FROM THIS HOTEL. We booked a room with view to the lake , we paid for it. When we arrived at the hotel (one hour after the check in started) they told us that the room was not ready and they didn't know what time will it be ready. Just this! After that they try to give us a lower price room , in the higher price we paid and i didn't accept that of course. And one month later , they keep our money that they asked for "guarantee"!!!!

Accueil lamantable, ma réservation faite en octobre a été annulée le jour même de mon arrivée. Ce sont des pratiques commerciales trompeuses et inacceptables

tout

Si vous êtes véhiculé près de Strasbourg. Chambre fonctionnelle Parking On peut arriver quand on le souhaite

Loin de Strasbourg à pieds Chambre pas très propre Très cher pour la qualité des services. L’hôtel a gonflé ses prix comme nous étions en période du marché de Noël.

Le lit était immense !

La réceptionniste de dimanche matin était de très mauvaise humeur et pas très aimable avec les clients. Problèmes d organisation au petit déjeuner.

Gutes Frühstück

Ab 14 Uhr sollte der Check in sein, wir mussten ohne Entschuldigung 1h warten und wir mussten selbst immer wieder nachfragen. Gäste, die später ankamen, erhielten sofort ein Zimmer. Fehlender Kleiderhaken, man konnte die nassen Klamotten nicht aufhängen. Beim Check in erhaltene Getränkegutscheine, die wir auf den Schreibtisch gelegt hatten, waren am nächsten Tag weg (wir wollten sie an diesen Tag einlösen)

La personne qui est réceptionniste de nuit ( un jeune homme) était très aimable . Tranquillité et calme. Chambre correctement chauffée ( chauffage d appoint sur demande ) Bar de nuit , présence 24h/24h Grand balcon, chambre assez spacieuse, coffre-fort dans la chambre.

La chambre mal nettoyée à notre arrivée, et pas le lendemain ; salle de bains obsolète en dépit du prix élevé de la chambre . La porte-fenêtre ne ferme pas bien , les toilettes n’étaient pas très propres et la douche en mauvais état.

Super guter Frühstück, sehr unkomplizierter Check-In und Out.

Türe zum Bad, inkl. Toilette, ist nur eine Glasschiebetür, die nicht richtig schließt. Das war sehr unangenehm!

Chambre spacieuse, moderne, bien équipée, au calme. Très satisfait. Vue sur le lac très appréciable.

la disponibilité du personnel et son amabilité est un point à relever. Le petit déjeuner correspondait à nos attentes bien diversifié, les croissants et le pain étaient frais. Il y avait des fruits, des oeufs, du fromage et de la viande pour satisfaire tout le monde. Un arrêt de bus à 200 M pour se rendre au centre de Strasbourg très facilement et un parking gratuit très accessible. Un wifi rapide.

La chambre manquait clairement de propreté et le lit des enfants n'était pas préparé à l'avance. De la poussière partout, même dans la salle de bain, le meuble d'entrée. Les rideaux de la chambre étaient déchirés, des insectes (punaises mais pas de lit) étaient présentes dans la chambre. J'en ai compté 7, toiles d'araignées au plafond de la chambre et nous avons également eu froid. Ménage clairement à revoir pour un 4 étoiles. Les murs sont sales avec des tâches (peut-être des gens qui ont écrasé les punaises). Nous sommes à côté d'un lac ce qui pourrait expliquer les insectes mais ceux-ci étaient clairement visibles et auraient dû être enlevés. Bizarre d'avoir des verres en papier dans la salle de bain et la chambre dans un hôtel 4 étoiles.

Tout était parfait, du petit déjeuner a la restauration sur place, ainsi que l'accueil, le confort et, le cadre paysagère calme et reposant, ne faisait qu'agrémenter notre séjour. En avait nul envie de rentrer.

Trouvez un point négatif et faite moi le savoir!!!!!!! Moi je n'est pas trouvés.

Sehr freundliche Mitarbeiter, tolles Frühstücksbuffet, Lage am See sehr schön, mit Hund toll zum Laufen, sehr bequeme Betten. Wir würden dort wieder übernachten.

bon standing et possibilité de manger sur place

les bains ne sont plus possibles dans les baignoires ...

They charged me some staff from minibar which I did not consume.

Very clean, good breakfast, a surprisingly comfortable and enjoyable quick overnight stop

Room was nice and hotel easy to reach with enough parking. Breakfast was simple but nice. Friendly staff.

Airconditioning was locked and the room temperature did not go below 26 degrees.

Place, staff, clean.

Some times the staff

Bad Air condition and they promised to change the rooms and non of this happened for my children, they were suffering and due to that we left the hotel immediately

Alles

Nichts

Very clean hotel and spotles. Comfortable bed and everything you need in bathroom is there.

Room is a little bit smaller, and the door of the bathroom is not a door but rather a sliding door with not at all privacy.

The mattress is good. Nice staff. Parking is free.

You need to pay 150euro as deposit for any damage. That’s not usual. The room we got towards the road and was somehow noisy. The clean lady tried to open the door in the morning around 9am while we were still sleeping.