I like the room.

I didn't like the location, It was in a rundown neighborhood, and the host wasn't very welcoming and willing to help.

Amabilidad gente de recepción

Camas

La amabilidad de la dueña y su hija, y todos siempre preocupados de cada detalle. Además calefaccionado completo, muy limpio y desayuno muy completo y autoservicio

Nada, todo perfecto!

Valor

If you are planning to check out and stay in the comum area right after until your departure, dont stay in this place. Once you check out you HAVE to leave the place, you can not stay for wifi, you can not stay for water, restroom or charging your phone. I was kicked out of the place, i coundt stay in, i got mad but i respected and didn’t argue, because that NEVER EVER happened at any place i stayed in. I even got a speech that i shouldnt be mad, i said i had the right to be mad because i was never kicked out anywhere. They even said “get your stuff and leave”. I dont recommend this place at all. Try other places where you can enjoy and feel welcomed.

Los baños impecables, la amplitud de las habitaciones y el desayuno. Por su puesto la amabilidad de la sra María. Es maravilloso y lo recomiendo 100%

El colchón de la cama que me tocó estaba un poco hundido hacia el centro. Eso me incomodaba bastante al intentar quedarme dormido así que lo voltee. (perdón señora maría pero sino no podría haber descansado jajaja) sugiero revisarlo igual. Es la cama individual. Solo por ese detalle no fue perfecto.

Accueil très sympathique de l'hôtesse. Bonne literie, chambre et locaux communs très propres. Petit déjeuner correct

Rien pour une auberge de jeunesse

Staff were very friendly and the breakfast was better than we've normally experienced in Patagonia. The property felt warm and comfortable and clean

At some points the room felt too hot and we would have liked a mesh on the window so we could open without bugs coming in. There is a shared bathroom between the rooms downstairs and at one point there was no toilet paper. I asked and it was immediately replaced. The bed wasn't the most comfy but fine for a night

The woman who ran it was so helpful and patient with my bad Spanish. She clearly wanted to ensure I enjoyed the place, which I did.

Muy cómodo limpio el lugar cerca del centro buena relación precio calidad muy buena atención y rico desayuno

Nous rentrions de quatre jours de trekking, et cet hôtel était l’endroit parfait pour se ressourcer. Les chambres sont très confortables et bien chauffées, le personnel est aux petits soins, il y a tous les équipements nécessaires pour passer un séjour agréable. Nous avons pu réaliser un check-in tardif, ce qui était très pratique pour nous. Nous recommandons fortement.

L’hôtel est un tout petit peu excentré, mais ce n’est pas gênant. Le quartier est calme et tout à fait sécurisant.

La calidez y el desayuno

Nada

Me encantaron todos los detalles. Super cuidado, decorado, mucho confort. El desayuno riquisimo y completisimo! La habitación cómoda, la cama mullidita, calefaccionada. Los baños muy confotables y limpios, bien calefaccionados (con toalleros calentitos). La atención diez puntos, tanto de la dueña (que no recuerdo el nombre) como del encargado Javier (un dulce). Me sentí como en casa.

Todo lindo!

La limpieza

Nada en absoluto

The staff was incredible! I had an issue with my flight on the way here and they allowed me to cancel day of for free. The facilities were great. Hot water with great water pressure. There was even a towel warmer in the bathroom.

It is about a 25 minute walk from the bus station.

El desayuno muy completo y hay una gran calidez del personal. La dueña se preocupa mucho de sus pasajeros en todo aspecto. Volvería una y mil veces.

Mucha iluminación en las piezas (para dormir por las noches). Es bueno mejorar las cortinas a Black Out. Todo lo demás excelente.

Las instalaciones están en perfecto estado, las habitaciones muy cómodas y limpias, los baños también y ambos tienen calefacción. El comedor muy equipado, los anfitriones excelentes, muy amables y preocupados por cada detalle. El desayuno es exquisito y esta servido desde temprano. Recomiendo completamente!

Nada. Todo perfecto!

Friendly staff (though just bear in mind don't speak English but we got by with our minimal Spanish). Small comfortable room with 3 separate shower rooms to share. Good breakfast available early.

Nonexistent sound proofing - luckily we had to get up early anyway seemed like most of the hostel was up around 5.30am and could easily hear it - wouldn't recommend if you're looking for somewhere to relax. Blinds aren't great and let in loads of light. Also slight smell of cigarette smoke to towels and bedding not sure if it's where they hang or something.

Todo muy limpio, el desayuno muy contundente y rico, y todos los días variaba, la tía María muy simpática.

La amabilidad del personal.

No tenía TV y en algunos lugares sin control remoto.

La cama era muy comoda y se estaba muy tranquila.

Todo me gustó.

Lovely place, very comfortable, quiet surroundings, very kind and helpful staff, nice atmosphere. Highly recomended!

Everything was good😊

¡Como estar en casa! El trato de Maria y Javier es inmejorable, el desayuno buenisimo y todo muy limpio y acogedor, reperiria sin dudas.

Nada

ubicación, desayuno y atención

I stayed here as a solo female traveller before and after my 8 day hike in Torres del Paine. The hotel is warm, comfortable and very close to the main restaurants and water front. I felt very safe and secure here. The outstanding service from Javier from the moment I arrived was exceptional. Nothing was too much trouble and he helped me to book local taxi’s. A wonderful level of genuine hospitality, highly recommended.

Molt ben situat, llits còmodes. Els lavabos i dutxes compartits estan nets i l’aigua surt calenta.

L’esmorzar poc variat.

悪印象が強すぎて良かった点が思い出せない。

・女主人から受けた仕打ち チェックアウト後、荷物を預かってもらい、空港へ行くために午後１時ごろホテルに戻った。トイレに行きたくなったので共用トイレを使わして欲しいとお願いしたが、もうチェックアウト後なので使うのはまかりならん、とピシャリと言われた。女主人はトイレを掃除中だったと下手な言い訳をしているが、この宿泊施設には宿泊客用にトイレが５つあり、それが全て二人（だと思う）の清掃員が掃除をしていたとでも言うのか？全く詭弁も良いところである。 宿泊客に対してこのような態度をとった宿泊施設に対して激しい憤りを感じる。 ・情報漏洩に御用心 最近頻発して話題になっているBookingCom宿泊者情報漏洩が当宿泊施設にも認められた。当方が予約した後、当該宿泊施設とのやりとりに使用する当サイトのSMSに、当方のクレジットカード情報を再度入力しろ、さもないとキャンセルするぞとの脅迫SMSが二度に渡って送られてきた。 その原因がBookingComサイドにあるのかまた宿泊施設の情報セキュリティに問題があるのかは分からないが、当該施設に予約したら当方の個人情報が漏洩したということは紛れもない事実である。 本件について指摘をしたら、悪いのはハッカーであり、当方は関係ないなどと全く呆れた言い訳をしていることには、怒りを通り越して、もう開いた口がふさがらないレベルである。 更にこの場を借りて言わしてもらうが、本件に限らず、BookingComは情報漏洩事件に関して丁寧に顧客に対して説明責任を果たしてもらいたい。 また原因究明を行い、仮に宿泊施設のセキュリティ態勢に問題があるのなら、改善が確認できるまで取り扱いを停止する等の措置が必要なのではないか。 もっと本件について真摯な態度で取り組んでもらいたい。 ・衛生観念の欠如 当宿泊施設では、宿泊客の朝食後、片付けをしないので、遅い時間に朝食をとると、テーブル上に食い散らかしや汚れた皿やコップ等が散乱している状態で朝食をとらなくてはならない。この衛生観念の欠如にも開いた口がふさがらないというレベルである。

Desayuno completo. Lo dejan listo desde la noche anterior para que puedas desayunar y arrancar el día temprano.

Amabilidad del personal

Desayuno un poco justo, el zumo no muy bueno.

Muy amable personal! El desayuno buenísimo. Volvería!

Très bonne auberge, accueil très bien. Chambre très bien aussi, pas de cuisine pour cuisiner mais une salle commune pour manger. Petit déjeuner compris et plutôt bien. Salle de bains commune très propre avec de l'eau chaude. Je recommande !

O quarto era muito iluminado e limpo, a cama era ótima. O chuveiro era excelente, o banheiro com aspecto de novo e também muito limpo. Atendimento familiar gentil, boa localização.

Não teria nada a reclamar.

The breakfast was excellent and was ready the night before which was helpful for early morning tours.

I could hear the TV from the neighboring room. But it wasn't for too long.