Wyndham Garden Playa del Carmen
Hotel in Playa del Carmen
5-Star Hotel
Reasons to book
Includes essentialsGarden, Pool, Air conditioner and more
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About this hotel
Located in the gated community Playacar in Playa del Carmen, Wyndham Garden Playa del Carmen hotel nestled in the heart of the Riviera Maya. 5 minutes away from Fifth Avenue, in an area full of theme parks, archeological sites, and beaches.
Amenities
Pool
Air conditioner
Internet / Wifi
Parking
Laundry
TV
Wheelchair accessible
Gym or Fitness Center
Garden
Map of Playa del Carmen
Nearby attractions
Available Rooms
1 King • 333 ft²
Sleeps 2
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2 Queen • 333 ft²
Sleeps 4
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1 King • 365 ft²
Sleeps 2
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1 King • 538 ft²
Sleeps 3
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$$$$
Ratings and reviews
100% verified reviews
1.0 / 10.0
The room was infested with cockroaches. As soon as I opened the door and saw them we walked out of the room. I advised the lady in the front desk and she offered another room, we could not stay in these conditions, it is not acceptable. I asked her to cancel my reservation and she said she did and that I needed to contact booking about the refund. I tried canceling in the app but it didn't give me the option. I contacted Carlos with booking who said he emailed the property because the reservation was not cancelled at the hotel and they needed to cancel it. Later, I talked to the property who said they had no email and they could not do anything about it. They asked me to contact booking to check the cancelation policy. I understand the policy, but it is inconveniente that the room was in an unacceptable condition, to which I could not stay in. The hotel is responsible to provide what they advertise. I wasted my time getting my family and my luggage in a place where we are supposed to be comfortable and it turned out to be in a bad shape. I would really appreciate if you guys could help resolve this situation. Thank you!
8.0 / 10.0
Pedimos cambio de habitacion al segundo piso y problema resuelto. Nos ayudaron, y ya alli todo estuvo muy bien. Los desayunos son muy buenos y abundantes, y el personal es muy amable. La ubicacion es excelente, queda a 5 minutos de la mayoria de parques y se puede caminar hasta la quinta avenida.
Las habitaciones del primer piso huelen mucho a humedad, pero es algo que al final entendimos debido a que las ventanas no abren por ser anticiclon.
9.0 / 10.0
Desayuno completo, buena atención del personal y pronta resolución a detalles durante la estancia. Habitación amplia y bien equipada. Alberca grande y con camastros cómodos.
Que el restaurante no tuviera opciones de alimentos por la tarde/noche.
7.0 / 10.0
Aardig personeel, zeer vriendelijk.
Gedateerd, niet heel schoon. Beetje cheap.
9.0 / 10.0
Todo muy bien, personal amable, ubicación muy buena y cómoda. El hotel y la habitación también fueron confortables. El desayuno estaba bueno.
Lo único que senti la falta fue de un mini freezer.
9.0 / 10.0
La habitación es amplia y es cómoda y el desayuno buffet muy bueno
El de la recepción no fue muy amable
5.0 / 10.0
location close to xcaret , very good bed and pillows.
good AC
swimming pool seems ok - parking
First I was giving room 205 which was in terrible condition, loose electric sockets, dirt, stains in bed.
After spoken to receptionist a new room was given 333, much better but still very run down hotel, specially the bathroom needs attention, quite expensive for the very bad condition this hotel is, breakfast very poor too.
10.0 / 10.0
chilaquiles riquisimos
todo estuvo muy bien
8.0 / 10.0
precio y ubicación
piscina
1.0 / 10.0
El desayuno estuvo muy bien, la ubicación buena.
Lo que no estuvo bien es la cama con las sabanas, muy sucias.
7.0 / 10.0
La ubicación
Me cobraron más de lo que booking me había dicho, instalaciones antiguas, el cuarto descuidado, con varias cosas que poner en mantenimiento
9.0 / 10.0
La ubicación es excelente.
Llegas en 7 minutos caminando al inicio de la quinta avenida, donde está el shopping y a la escultura de los fundadores.
8.0 / 10.0
Una buena ubicación, cerca de todo sin el ruido de la ciudad.
La comida estaba muy rica
La habitación bastante espaciosa, la ducha con buena presión
El personal muy amable en todo momento
1. La estética del hotel, necesita reparación en ciertas zonas, y por ejemplo había una lampara con herrumbre en la habitación
2. El orden en el desayuno, creemos que les falta personal, no hay nadie que te ubique en una mesa y cuando está lleno te quedas con la comida en la mano y de pie esperando lugar, los chicos del restaurante intentan ser rápidos pero si está lleno no dan abasto, en varias ocasiones no teníamos cubiertos para comer, lo cual se solucionaría si tuvieran una persona encargada de regular cuando ingresar al salón.
7.0 / 10.0
El tamaño de las habitaciones, las camas son muy cómodas, el servicio del personal son lo mejor, ademas es fe muy fácil acceso al parqueadero.
hee pues todo muy bueno la verdad.
6.0 / 10.0
Wifi worked. Beds were quite good. Quiet. Walkable distance to the beach and the nearest supermarket.
Breakfast was disappointing. The whole hotel had a moldy smell. The swimming pool wasn't clean, and we didn't dare to use it. The next day it was closed...
9.0 / 10.0
Good breakfast.
Quite far from the beach (20 min) and the city centre but still acceptable. Room humidity was very high.
7.0 / 10.0
La ubicación es muy buena. Xcaret queda a menos de 15 minutos.
El desayuno, siempre se acababan los cubiertos y tocaba esperar, el pankake duro, no variaban la comida, la falta de personal, el olor del elevador, mi habitación no tenía caja fuerte…
7.0 / 10.0
Buen trato y desayuno.
La habitación, tenía afuera un transformador de luz, con un zumbido muy fuerte. Prácticamente no dormí, no me cambiaron la habitación por que estaba lleno el hotel.
8.0 / 10.0
La ubicacion y el precio!
Muy cerrada la habitación
2.0 / 10.0
Cama
Todo lo de mas
10.0 / 10.0
Un Hotel Practico Excelente Ubicación Alberca Servicio Todo Muy Bien
8.0 / 10.0
La habitación era un departamento tendría más de 50 m2 gigante tenía frigobar y caja de seguridad buena cama y aire acondicionado
Que no está como en las fotos toda la pintura del Hotel está como mancha de humedad color gris, muy lejos de ser las fotos que muestran. Solo ofrecen desayuno no hay opción a nada más.
8.0 / 10.0
Bien ubicación y precio
Todo bien
5.0 / 10.0
The hotel is dated but clean and the location is good as is only 15 minutes from the beach and shopping centre. The breakfast has very limited choices but it is way better than any breakfast in a hotel in Europe! So, the breakfast is fine, more than enough. The room was spacious but the safe didn't work.
It is just dated, it feels like being in a hospital.
8.0 / 10.0
Breakfast, everything was clean and great staff.
7.0 / 10.0
Bedroom is really good.
They charged me a different much higher price on check-in. Breakfast is bad in every way.
5.0 / 10.0
It has good parking lot
Needs some TLC and cleaning sucks
9.0 / 10.0
Space and location
The garden was close early in the morning, same hours than pool
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Playa del Carmen?
The average price for a rental in Playa del Carmen is $202 per night. This rental is $24 less expensive than the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Wyndham Garden Playa del Carmen. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at Wyndham Garden Playa del Carmen. Enjoy the water!
Is Wyndham Garden Playa del Carmen pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at Wyndham Garden Playa del Carmen?
We found 9 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, internet / wifi, parking, and laundry.
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