Souphattra Hotel Luang Prabang
4.6
Outstanding(40 Reviews)Hotel in Luang Prabang
4-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Includes essentialsGarden, Pool, Kitchen or Kitchenette and more
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About this hotel
Souphattra Hotel Luang Prabang features free bikes, outdoor swimming pool, a garden and terrace in Luang Prabang. This 4-star hotel offers a bar. The accommodation provides a 24-hour front desk, airport transfers, room service and free WiFi.
Amenities
Pool
Air conditioner
Kitchen or Kitchenette
Internet / Wifi
Smoking allowed
Parking
Laundry
Balcony or Patio
Hot tub or spa
TV
Wheelchair accessible
Gym or Fitness Center
Garden
Family friendly
Map of Luang Prabang
Available Rooms
Deluxe Double Room
1 King • 269 ft²
Sleeps 2
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Pool View Double Room
1 King • 430 ft²
Sleeps 3
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Souphattra Suite Room
1 King • 699 ft²
Sleeps 3
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Pool View Twin Room
2 Single • 430 ft²
Sleeps 2
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Deluxe Twin Room
2 Single • 269 ft²
Sleeps 2
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$$$$
Reviews
4.6
Outstanding(40 Reviews)100% verified reviews
4.6
プール広い。静かな場所
徒歩での繁華街はキツイかも?シャトル便あるので活用すると良いです。
4.6
Wie wir in dem an einer befahrenen Ausfallstrasse gelegenen Hotel ankamen, waren wir überzeugt ein 10-Punkte-Hotel gebucht zu haben. Der wunderschöne Komplex gliedert sich in ein Lobby-Restaurant-Gebäude, drei Zimmer-Gebäude mit einer Pool-Garten-Anlage und ein interessantes, hinten gelegenes Kongress-Gebäude. Es wirkt alles – bis vermutlich das an der Strasse gelegene Zimmer-Gebäude – wie eine Ruhe-Oase und ist im Gegensatz zu den Zentrum-Unterkünften vermutlich erholsamer. Die Lage ist – wie in anderen Bewertungen negativ erwähnt - etwas abseitig. Das Hotel bietet aber kostenlos Fahrräder an, die wir wegen teils steilen Strassen bei diesen Temperaturen nicht genutzt haben sowie einen ständig verfügbaren, kostenlosen Bring- und Hol-Service zum Zentrum. Wir möchten die Lage nicht zu den Minuspunkten zählen, da dies eine Entscheidung der Präferenzen ist. Die zahllosen Geschäfte und Restaurants an der Ausfallstrasse werden nur von Einheimischen frequentiert. Wir haben ein paar Schritte stadtauswärts einen Friseur aufgesucht, der mit 25.000 Kip für Europäer unfassbar billig ist und besser wie der heimische Friseur geschnitten hat.
Das Hotel sieht wirklich so wie auf den Fotos aus. Wir hatten ein wunderbares, fast perfekt ausgestattetes Zimmer im ersten Stock mit Balkon und Blick auf den grossen (!!!) Pool (eines unserer Entscheidungskriterien). Es gibt ein vom General Manager Douangchanh Chanhma liebevoll geschriebenes Hotel-Handbuch, dem wir auch eine beeindruckende Ausflugs-Empfehlung entnahmen.
Begeistert waren wir vom hauseigenen Restaurant, von dem regionale Speisen preiswert und ganz hervorragend zubereitet wurden. Das Frühstücks-Buffet war aber einfallslos. Dafür wurden aber einzelne warme Speisen auf Wunsch frisch zubereitet angeboten. Mit dem Kaffee- und Tee-Angebot konnten wir uns nicht anfreunden.
Das gesamte Personal war überaus freundlich und sehr, sehr bemüht.
Da wir 6 Nächte in dem Hotel verbrachten, möchten wir ein paar Kritikpunkte aufzählen, die das Management vielleicht ändern möchte, wenn es dem Luxus-Anspruch wirklich gerecht werden will:
Zimmer: Die Kopfkissen waren uns zu hart und zu dick, Kleider nur hängend, keine Ablage möglich, nur eine Kofferablage, gelegentlich fiel das Wasser und das Internet aus. Balkontüren waren nur mit Kraft und Knall zu betätigen. In unserem Pool-Gebäude gab es keinen Aufzug, was für behinderte Gäste ja von Belang ist.
Restaurant: Alle Getränke sind teuer und die Cocktails verbesserungswürdig.
Personal: Die Angestellten hatten öfter mit einfachstem Englisch ihre Probleme. Im Restaurant gab es bei der Bedienung einige Ungeschicklichkeiten. Da könnte das Management bei Auswahl und Schulung in einem Luxus-Hotel mehr tun.
Aussenanlagen: Da Luang Prabang zu unserer Zeit am Morgen und Abend für uns recht kühl war, meinen wir dass ein Luxus-Hotel doch ein wärmeres Pool-Wasser ermöglichen sollte. Kurz: Der Pool ist zu kalt. In den heissen Tagesstunden ist das Wasser dann aber erfrischend. Da die Liegen am Pool sehr schnell im Schatten sind, wären weitere Liegen und insbesondere mehrere Day-Beds auf der fast ganztags sonnigen, wunderbaren Wiese dringend wünschenswert.
Dienstleistungen: Alle vom Hotel veranlassten Dienste (insbesondere der Wäscheservice, aber auch die Ausflüge und der Flughafentransfer) sind deutlich teurer als ortsüblich.
Soweit zu den kleinen Punkten. Als wir eine Nacht verlängerten mussten wir trotz Bitten an den etwas unflexiblen Front Manager in ein preislich reduziertes Erdgeschoss-Zimmer umziehen. Unser Zimmer wurde dann belegt, obwohl drei Zimmer exakt neben unserem im ersten Stock unbelegt blieben. Diesen Umzug fanden wir nicht angemessen. Wenn man die ganzen negativen Kleinigkeiten zusammennimmt und den Zwangsumzug einbezieht, dann ist der Luxus-Preis von ca. 3.150 Kip pro Nacht nicht gerechtfertigt – und wir können leider nur 8 Punkte vergeben.
4.6
The rooms are very comfortable...great location...
4.6
The staff. The rooms were clean, pool lovely.
A little far out but the, provided free shuttle. No cappuccino at breakfast unless you paid extra.
4.6
Absolutely amazing service. You are treated like royalty. The hotel is beautiful, pool is awesome, and rooms are a good size.
It’s a little far from the main area roughly a 30 minute walk. But they have bikes you can borrow and that more than makes up for it!
4.6
Great hotel located at central zone of Luang Prabang. Facilities always clean, with very nice colonial style. Great Pool, it has safe zone for kids under 3 years, and deepest location is about 6 feet; it has also a nice waterfall on the side wall. Hotel staff is very nice and friendly, offer support to your plans and guide you as you need it.
4.6
Everything was perfect! And it is important to say that there were absolutely NO bugs or mosquitos in the room. Very clean and cozy place.
And they have their own transport to drive you anywhere in the city. Service is very good.
4.6
nice property
all good
4.6
wonderful property, very clean, great facilities
the food could’ve been better and is a bit overpriced
4.6
free shuttle bus to the city
4.6
The staff were amazing, kind, helpful and polite. The food was freshly cooked, of a very high quality and very reasonably priced. The hotel itself is beautiful, built in a colonial style and very well maintained. Although the road outside is relatively busy, once we were in the grounds we could not hear any traffic and the atmosphere was very calm and peaceful. On arrival, we were greeted with chilled washcloths to freshen up alongside a complimentary welcome drink. Every facility of the hotel was explained in great detail and every member of staff we spoke to either spoke excellent English, or immediately found somebody else to assist us. The reservations manager, Mr Phongsavanh, personally supervised our check out and genuinely seemed to care that we had enjoyed our stay. We would highly recommend this hotel.
We hated leaving here and wished we had booked this hotel for our entire stay in Laos.
4.6
the staff are really polite
maybe the pool close too early on some day
4.6
Above all the quality and the friendliness of the staff. The facilities were excellent and all service immaculate and subtle
Leaving
4.6
Near a busy road, but no noise im the rooms. The staff is very friendly and the service was great.
Booking daytrips at the hotel are expensive. When booking by your own it will be cheaper.
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Luang Prabang?
The average price for a rental in Luang Prabang is $55 per night. This rental is $10 less expensive than the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Souphattra Hotel Luang Prabang. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at Souphattra Hotel Luang Prabang. Enjoy the water!
Is Souphattra Hotel Luang Prabang pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at Souphattra Hotel Luang Prabang?
We found 14 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, kitchen or kitchenette, internet / wifi, and smoking allowed.
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