posizione molto comoda per autobus

struttura vecchia e rumorosa camera,aria condizionata rumorosa, scsrichi rumorosi.,doccia/vasca con vetro protezione piccolo , acqua da tutte le parti. staff alcuni soggetti non all altezza.

Good size room and very comfortable.

Lack of view

**Ämne: Klagomål angående brister i rummet och service** Hej [Namn på hotellchefen eller ansvarig], Jag hoppas att detta meddelande når dig väl. Jag skriver till dig för att uttrycka mitt missnöje och formellt framföra ett klagomål angående vår vistelse på ert hotell, bokad via Booking.com, på grund av flera betydande problem vi upplevde. 1. **Produkter som saknades i rummet**: - **Strykjärn**: Enligt informationen på Booking.com skulle ett strykjärn ha funnits i rummet. När vi bad om det fick vi veta att denna tjänst hade en extra kostnad, trots att den tydligt ingick i bokningen. Efter att jag insisterade fick vi slutligen ett strykjärn. - **Tandborste**: Bokningen var för två personer, men det fanns bara en tandborste tillgänglig i rummet. - **Duschgel**: Vid två tillfällen var vi tvungna att be om att få duschgel påfylld, eftersom det inte fanns när rummet städades. Detta ledde till att vi var tvungna att köpa tvål i en mataffär på grund av bristen på adekvat respons. 2. **Bristfällig städning**: - **Produkter på golvet**: Vi hittade rester av produkter på golvet, vilket visar på ytlig städning. - **Damm under sängen**: Vi upptäckte en betydande mängd damm och rester, såsom en bh-stötta, under sängen, som inte tillhörde min medresenär, vilket tyder på bristande djupstädning. - **Byte av sängkläder**: Örngotten byttes inte regelbundet, vilket är oacceptabelt för hygien och komfort. 3. **Förhållanden i badrummet**: - **Vattenläckage i duschen**: Vatten från duschen läckte genom glasavskiljaren och blötte ner hela området vid handfatet, vilket orsakade obehag och potentiella halkrisker. Jag anser att dessa problem återspeglar en servicenivå och underhåll som inte uppfyller de förväntade standarderna för ett hotell av er kategori. Jag ber vänligen att ni vidtar nödvändiga åtgärder för att hantera dessa problem och säkerställa att framtida gäster

Hôtel dans un quartier bien situé et calme, proche de la plage, proche du centre des arts et sciences de Valencia et à 15 min du métro. 3 centres commerciaux sont aussi proche de l’hôtel. Le personnel est à l’écoute et professionnel.

Rien, tout était bien.

Ontbijt stekend

Badkamer liever met inloopdouche dan bad

The location, the staff and the cleanliness.

The pool was very cold and the coffee for breakfast is very bad. No espresso available in the morning even at the lobby bar.

Nos gustó la cercanía con la Ciudad de las Artes y las ciencias y la atención en el desayuno(en especial de Nuria y de un cocinero que salía a reponer sin descanso)

No nos gustó que pusiera gimnasio y eran cuatro máquinas,que pusiera sauna cuando es un habitáculo individual(sólo cabe uno sentado) y que la piscina apenas tenga sol ni se pueda nadar,es un pequeño estanque. No nos gustó que la cama es demasiado justa para dos y el baño es muy incómodo: la bañera muy alta y se salía todo el agua porque no tiene mampara. La alcachofa no ajusta bien. No nos gustó que la manta que dejaron en el armario estaba con unas manchas blancas sucia,y así continuó todos los días aún dejándola visible en la cama. No nos gustó la atención del camarero en el restaurante que tras decir que no había un vino que se pidió,nos ofrece otro para cobrarnos casi 9€ por copa cuando la que pedimos eran 4€.

One of the best things about this hotel was Stephen - the concierge! He was so kind, helpful, attentive - a credit to the hotel! The location is brilliant - plenty of places to eat/drink nearby, a bus stop opposite the hotel which was mega easy to get to the beach, a huge shopping mall nearby too with more eateries. Art/Science Center a short walk away. And a rent-a-bike/scooter shop opposite the hotel. Hotel was clean and smelt lovely. Beds comfy and room clean. Shower good and bathroom was nice. Room was bright which was nice.

We booked a double (as opposed to a twin) and our room was tiny in comparison to the spacious photos online of what I’d expected! That was hugely disappointing! They didn’t have a twin available at the time but if you go I’d defo recommend booking a twin room for the space. You can hear doors slamming and opening from the corridor in your room - was a bit annoying in the night / early morning. The pool area, whilst lovely, was far smaller than the pictures make out. Also, the pool was freezing. The room doesn’t come with many appliances - we wanted a kettle and we had to request it (free) and when we got it, it didn’t work! They could do with having a working kettle and tea bags/instant coffee in the rooms.