酒店舊應該要翻新！地氈污糟！

部屋が広かった。海が見えた。朝食の時に、目の前でオムレツを焼いてくれる。海を見ながら食事ができる。別々の予約で二泊したのだが同じ部屋にしてくれたので荷物を置きっぱなしにできた。コインランドリーの建物が近かったのでチェックアウトの前に洗濯出来てよかった。

以前ハウステンボスに行った時に寄ってみたら綺麗な帆船の絵が飾ってあって、それでこのホテルを選んだのだが、もうその絵は外されていてがっかり。部屋にはホテルについての案内が一切なくスマホで見なければならない。ホテルと長崎空港を結ぶ直通バスがあったが知らなくて、前日18時くらいまでに予約が必要とのことで利用できなかった。チェックインの時に教えてほしかった。エコ清掃という札を掛けていたら、いない間に部屋に入ってタオルの交換やカップを洗っていたのでびっくり。ほかのホテルだと部屋にも入らず新しいタオルだけ置いていくのでそのつもりでいた。（荷物をまとめてキャリーにカギをかけといてよかった）これだけ部屋が広いならトイレとお風呂を分けてほしい。

離園區很近，晚上看完秀直接返回飯店休息很便利，房間可以看到海景又平價

設備老舊但正常運作

初めてでしたがスタッフのかたの対応よかった バイキングも種類たくさんで満足でした

ユニットバスがつかいにくかった

スタッフのみなさん、笑顔で親切でした。

就寝時が暑くて、エアコン調整出来ず、寝苦しかったです。換気したかったけど、出来ず、そこん改善してほしいです。

Good location seaside view.

Far from onsen bath, bus service limited too early night.

バースデイケーキの出すタイミングの変更にも快く対応していただきました😊

バスの待ち時間が長かったです。

اعطني ان الغرفة واسعه وبها جميع المستلزمات حتى البيجاما اسلوب الغرفة فنتج راقي الفندق جدا جميل موقعه ممتاز على الميناء و على الحديقة ممتاز غير انه تصميمه جميل و سعره يتناسب و قريب جدا من الحديقة مشي لمدة 2 دقيقة الموظفين جدا متعاونين و ساعدوني كثيرا في اشياء كثيرة توجد خدمة جميلة توصيل الأمتعة لمحطة الباصات هل علي التجول في الحديقة و عند المغادرة اخذت حقايبي وهي خدمة مجانية اتمنى ان اعيد التجربة لديهم كما اني الموظفين في المطعم جدا ودودين فطورهم يتناسب مع المسلمين لوجود عدة خيارات طلبت منهم المساعدة في ذلك ما قصروا

لايوجد صراحة

ハウステンボスのオフィシャルホテルなので、立地も良く、朝、一般のゲストより早く園内にも入場できるので、ハウステンボスを楽しむにはとても便利です。 海にも面して、ロケーションも最高でした。 外観、館内ともに、オランダに行った気分を味わえます。 ハウステンボス温泉に無料で入れるサービスもうれしかったです。

朝食バイキングがもう少し安くなると利用しやすいと思います。

広くてゆっくりできた。

別にない

スタッフの方の感じはとてもよかったです。 ロビーに着いたときの声掛けのタイミングなど、目配り気配りが素晴らしかったです。

シャワーの調整をしても、使用中に温度の上がり下がりがあり、使いづらかったです。 空調が効かず、暑苦しかったです。

A wonderful place, full of old-world charm and luxury. A huge room, especially for Japan. I had a corner room, which meant that I could see the harbor as well as the amusement park. Lots of nice extras, including free use of the onsen, which has jacuzzis and a rotemburo as well as the usual indoor bath. Excellent and extensive breakfast; be sure to try the homemade tofu. Located right between Harbor Town and the Palace, with a handy shuttle bus service. Expensive, but well worth it.

The faucet in the bathtub was dripping and wouldn’t stop. Expensive.

朝食が美味しかった

チェックインの時に、朝食がついておりますと、４人分のチケットを渡された。 チェックアウトの時に、いきなり子供2人分の朝食代を請求され、困惑した。チェックイン時に一言説明が欲しかった。

スタッフが親切で、お部屋も清潔感あり快適に過ごせました。 朝食ビュッフェと 景色が最高でした！

ありません。

立地条件

ホテル宿泊条件を もっと ちゃんと はっきりと 伝えて欲しかった

部屋が広くて良かったです 温泉のチケットがもらえて 大浴場で入れた事 朝も出発が早かったので 送迎してもらえて良かったです

部屋の温度が暑すぎて 寝苦しかった… もう少し温度を低めに設定して 欲しい…空調を止めても暑かったです

The sea view

Can’t open the window

スタッフさんの対応が丁寧で滞りなく手続きできた。 海岸沿いにあるため、朝食で窓際に座ると朝日を見ながら食べられてとても気持ちがいい。窓際の席は朝イチ並んで取らないと難しいと思う。

ベッド脇にコンセントが無く、スマホの充電がしづらかった。

朝食のパンケーキ、蜂蜜かけ、生クリームのせたら何枚でも食べたくなる美味しさ！2020年に宿泊した時と変わらぬ美味しいバイキング形式の朝ご飯でした～。

温泉は、「浮世風呂」状態の過密！恐ろしや〜コロナもインフルエンザもまだまだ治まっていない今日、どうぞ、もう少し制限をかけて、ユッタリと入浴したいものです。

景色が良くてご飯も美味しかった スタッフの対応も良く、また泊まりたくなるホテルでした

仕方ない事だが朝食会場に入れず別室に通された。 ※混まない時間帯に行けば良かったのだが、唯一気になったのが、そこだけです。 あとは問題なく快適に過ごせました。

部屋からの景色がいい。幼児と一緒だので添い寝ができる広いベッドでよかった。

寝るのには広いベッドでよかったが、くつろぐにはちょっと狭かった。

朝食がとても美味しく大満足でした。

特にないです。

清潔感はあったのでよかった ホテルマンも良かった

シャワーのお湯がぶっ壊れてた 冷たかったりあったかくなったり 浴びずらかった

I have stayed at this hotel twice now. The staff is amazing, great location with buses for the park and onsen, plus they give a one day onsen pass.

Room had that older European hotel smell, like damp carpet, but not quite a mold/mildew smell. Not a bad smell to me though, reminded me of Germany.

We had a wonderful trip this time.The special thing was that we left our water bottle and sunglasses on the front desk,the hotel sent us an email ,we had return to the train station and took jr back right away~the person from the hotel sent our stuffs to the station,we met their.Really appreciate about this.And the view from the hotel is really really nice!All the stuffs in the bathroom are really high quality! Awesome!

Next to Huis Ten Bosch and we could go back to hotel when felt tired and re entered for dinner and lantern show. The staff whose named Chan is very helpful and nice. The room is spacious and sea view is panoramic.

it's a but aged and lighting is a bit dim, particularly the bathroom.

Breakfast was brilliant.

I loved the view! I stayed during golden week and they had an amazing firework show right at the harbour!! It was so magical and my wife really enjoyed our stay here. The rooms were spacious and loved the water pressure in the shower with a nice big tub when we wanted to bathe. Super convenient entering park. FYI, entry to theme park is additional and not included with stay.

I understand it based on European hotels but some things did look a bit out dated or maybe it was intentional.

room is big and breakfast is good

tv is very small and Aircon is not working. only using the ioniser to cool the room