Location, Services, Reception staff. Room size. Muzzamel and Abdulrahman.

Very friendly staff especially at breakfast amazing Very good breakfast Spacious and clean rooms Location next to Mall of Emirates but far from downtown.

Pool operating hours (disappointing) Rooms windows not opening resulting in smelly rooms

Location is good, staff are helpful especially night duty housekeeper.

Nothing

- الموقع ممتاز و من الممكن الوصول لمول الإمارات مشياً على الأقدام خلال 8 دقائق تقريباً و يتوفر مواقف السيارات أسفل و أمام الفندق - يوجد مطاعم و سوبرماركت بالقربق من الفندق و من الممكن الوصول لها مشياً على الأقدام خلال دقائق - مساحة الغرفة ممتازة و النظافة جيدة - يوجد شطاف بدورة المياة - Good location (Mall of Emirates is at a walking distance) and the hotel has it's cars parking space. - There are restaurants and supermarkets at a walking distance from the hotel. - The room was spacious and clean. - The bathroom has a water bidet.

- طاقم الإستقبال متعاون و لكن يحتاج إلى تحسين التعامل مع النزلاء و الترحيب بهم - The staff were somewhat cooperative but needs to learn how to be more welcoming and nice to the hotel guests.

حسن الاستقبال

التأمين !! التاخير الكبير في تسجيل الدخول والخروج عدم وجود وحدات فيها اكثر من غرفة

Отличное расположение - близко к метро и входу в торговый центр. Очень просторный номер, имеется столик для ноутбука, диванчик, одно офисное кресло, большой стол - комод вдоль стены. Сдвинуты 2 большие кровати, хорошего качества подушки и постельное белье. Розетки все подошли для обычных вилок. Есть чайник, 2 чашки, 2 стакана, бесплатно 2 бутылки воды и набор для чая, кофе 3 в 1, холодильник-минибар за дополнительную плату. В номере только 1 окно и не яркий свет, окно выходило на отель Кемпински, шумоизоляции можно сказать нет - постоянный трафик, шум от машин и днем и ночью - как будто окно открыто. Завтраки мы не брали. В номере было свежо (середина декабря), не смотря на то что включали кондиционер на тепло +25. В номере было 2 пары хороших тапочек, но гигиенический набор в санузле только для одного. Отель рекомендуем если у вас много чемоданов - очень просторный номер.

Everything I want to thank Mr.Abdel Rahman for his facilities and help

None

La ubicació, les instal•lacions, el tracte, l'esmorzar... tot! Si tornem a Dubai, de ben segur que ens allotjarem en aquest hotel.

Tot perfecte.

موقع الفندق ممتاز وسعره ايضا والغرفة واسعه ومريحة اتكلم عن الغرفة البريميوم

ولاشي

فندق مريح نفسياً الموقع رهيب مقابل مول الإمارات الافضل تدخلون المول من مدخل فندق كمبنسكي حولين الفندق فيه سوبر ماركت ومطاعم ومقاهي ومحلات مساج يوجد في الطابق الاخير المسبح والمساج والعناية بالبشرة الغرف واسعة وشرحه ومطله العاملون رائعون يوجد مسجد رجال ومسجد نساء

This was my second time and the staff was super helpful with everything. Muzammil at the front desk is really supportive and helpful.

Nothing i could think of at the moment

الموقع. والنظافة والمكان بصفة عامة جيدجداً.

التكييف في الجناح مشترك مع الصالة وضع الافطار مع الجناح اجباري صيانة الحمامات

We liked the proximity of the hotel to the Mall of the Emirates. The staff at the front desk was extremely kind and accommodating. The hotel also offers free shuttle services to the beach and Outlet mall.

We ordered room service one night. It was ok, could have been better.

موقعه القريب من كافه الخدمات ومول الامارات

لا يوجد شئ يذكر

お部屋が清潔だったし、トラブルにスタッフがすぐに対応してくれた！

テレビのリモコンの電池が無かったり、USBが繋がらなかったり、10日もいたけどロケーションが良くなかった。

location location and room sizes , quite , clean , comfy , one minute away from mall of emirates ! excellent food !

I wish they could have a better hand wash quality wise.

The location , the staff and mostly the size of room and cleanliness

Breakfast too expensive and not a lot of variety

Location, Reception staff very good fast check in and very polite, Lakshmi Bekash and Abdulrahman.

Location is great whither you have a car or using public transportation. Easy access. Comfort of bed. Spacious and clean room Value for money. Upgraded Resturant.

No loyalty program. Swimming pool is small. Gym is compacted.

Its location

My room and bathroom was not cleaned properly by the cleaning staff, Gym time was from 9 onwards, it should be opened early so one can exercise in the morning before breakfast

Everything was great Special thanks to Mr. Mohammed Fuad , the manager, for his great cooperation as usual. He is a wonderful person.

The soap and shampoo are preferable in bottles (traditionally) rather to be in containers, they need to be refilled every time, and some of them are not working properly

Very good hotel, Reception staff very helpful, Lakshmi Bkash and Sagar

Overall, the hotel is very nice and the GM, Mr. Fouad, is a terrific person. The rooms are lovely and well-appointed. The beds were extremely comfortable.