Great Location, Everything is easily accesable.

Lift services.

Location is convenient

The room given to us was noisy due to AC plant outside the wall now and poor sound insulation. The hotel should do something about it.

الفندوق جميل والموقع رائع

الحمام صغير جدا جدا جدا والمخاد لم تكون مريجة كوني حجزت لشخصين كان يفضل سرير منفصل

Le service, restauration et l’accueil

Unbelievable view Easiest and Shortest Access to Haram Spacious , Clean and beautiful room Easy access to shops , markets , food etc Professional and Friendly service by Mr. Ismail HK

Everything was Amazing

Proche HARAM

L’établissement où j’ai séjourné nécessiterait vraiment une rénovation : l’odeur de moquette humide était désagréable et loin du standing attendu d’un hôtel cinq étoiles. L’impression générale correspondait plutôt à celle d’un hôtel trois ou quatre étoiles en France. J’avais réservé une chambre avec un lit double pour cinq nuits avec ma femme, mais à notre arrivée, on nous a attribué une chambre avec deux lits jumeaux, rapprochés pour simuler un lit double. Cela restait inconfortable, d’autant plus qu’une lampe était placée juste au-dessus de ma tête, gênant notre sommeil. Nous avons donc passé trois nuits dans ces conditions. Ce n’est qu’après avoir contacté le service client de Booking pour exprimer notre mécontentement que l’hôtel a finalement accepté de nous changer de chambre pour la dernière nuit. Je tiens toutefois à souligner la gentillesse et le professionnalisme de Mme Ayat, qui a fait de son mieux pour nous assister, s’excuser et nous aider à changer de chambre. Malgré ses efforts, l’expérience globale a été décevante, et nous avons perdu trois nuits de confort que nous attendions d’un établissement de cette catégorie.

Relatively easy access Front desk staff was very efficient and responded quickly to requests Excellent response from housekeeping and maintenance staff specially the supervisor The main restaurant ( Al Bayt) provided delicious wholesome food with good portions. The serving staff was also top notch and the ambience wonderful The Kaaba view from our room was also better than expected

The towels were old and “ abused “

Location was great, everything was available and easy to reach without leaving

Everything was great