Habitación muy cómoda. Cama muy grande y cómoda. Baño muy bien equipado. La habitación tenía una plancha y una tabla para planchar que nos vino genial. El personal de recepción fue muy amable en todo momento. El desayuno buffet estaba genial, súper completo y todo muy rico.

Por poner alguna pega, la ventana tenía seguro de seguridad y no se podía abrir entera.

Todo genial. Instalaciones nuevas. Habitación impecable. La piscina en la azotea está genial para refrescarse. El personal muy atento. El desayuno buffe por 13 euros reservándolo en recepción esta increíble de los mejores que probamos. Siempre que vamos a Madrid nos quedamos en Novotel. A la salida dejamos las cosas en consigna, sin ningún problema .

En general todo,es un hotelazo. La terraza de arriba un encanto!! Y que decir del súper desayuno!!!! La cama…veníamos destrozados de un concierto y el comentario de la niña nada más tumbarse fue…¡estoy como en una nube ! (No volví a escucharla)

Por decir algo el aire de la recepción estaba a tope

The bed was excellent and so were the pillows

Long queues for check-in and check-out; breakfast room was too crowded, food stations all over the place so everybody was constantly cruising around (total chaos!); light switches in room erratic; almost no electric sockets; room was totally dark even with curtains open.

Buena ubicación

Todo bien

Gute Lage mit guter Anbindung. Zimmer sind etwas klein, aber gut ausgestattet.

El desayuno tipo buffet EXCELENTE... habia de TODO y todo muy delicioso!! La amabilidad de todos los que atendian fue super agradable

Nada, Todo muy bien.

Su ubicación

Cama corrediza y vieja. En general, la limpieza no es buena en el cuarto.

I didnt like it

La situació es perfecte!

La habitación está bien,la ubicación para ir al winzim center fenomenal.pero he visto habitaciones parecidas mucho más baratas.el desayymo carísimo El baño la ducha solo tiene una lamima y se sale el agua.

El baño podría tener mampara doble.

petit déjeuner extra !

rien de particulier

Vi havde bestilt dobbeltværelse med en seng. Standard men fik efter vi spurgte et stor flot værelse med twinbeds uden ekstra beregning. Det var god service

Ingenting

La amplitud y confort del hotel me gustó mucho así como su fabuloso buffet de desayuno.

No me gustó que yo había hecho una reserva no reembolsable para pagar en el hotel y unos días antes de la fecha de reserva recibí un correo por el que se me pedía que actualizase los datos de la tarjeta o pagase para que no me cancelasen la reserva.Por tanto tuve que pagar por adelantado y hablar con el hotel y esas no eran las condiciones establecidas en el precio de la web de booking a la expectativa de que en esos días se anunció por la televisión una estafa con las tarjetas a través de la aplicación de booking. Esto es lamentable.

Correcto. Se agradece agua de cortesía Bien comunicado con transporte público.

Más enchufes y conexiones usb

Very efficient , right next to the Wizink centre

It was a little overpriced

The staff is really nice, they went out of their way to make our stay special. All staff were very kind to us and our child throughout our stay, but the highlight was a special birthday surprise waiting for me in our room even though no one had asked them to do that. It was their own initative, and it was a complete surprise that really made my day. This really stands out given it part of a large chain of hotels. The rooms are comfortable, clean, and modern. Breakfast was great, lots and lots of options and the staff stays on top of keeping everything full and clean. Whoever is running this hotel is doing a good job, the staff is attentive and responsible. We had a great stay.

The Wifi signal is a little weak at times.

Facilities

The price for what I got

Second time I've stayed here and it's really really good. 30 mins walk or 10mins from centre of Madrid. Easy parking and fantastic breakfast

I feel like a hotel this size could do with more elevators

Good location Clean and tidy, typical Novotel Pool was good size

Generic city hotel Bun fight at breakfast

Great hotel in great, less touristy location. Walking distance to Dali plaza, restaurants, shops and playgrounds. Loved the balcony and the rooms were large, quiet and very comfortable

Lovely amazing hotel. Highly recommend

Exceptional service. Very welcoming and helpful staff at check in/out, breakfast and throughout the hotel. The room was beautiful with a lovely balcony area. We loved the bar and sun lounge area, with the fans blowing water mist it was the perfect hide out from the Sun! The location is a little distant from some of the more tourism based things during the day, but very close to 2 metro stops and easy to get around. Thank you so much for such a lovely stay!

Everything was perfect in the hotel.