Quando chegamos às dez e meia da noite, outras 2 pessoas chegaram no mesmo horário, e tivemos que esperar numa fila ao invés de outros funcionários que estavam próximos nos atenderem já dando as boas vindas. Também durante o café da manhã, achei que a mesa localizada junto a parede e na saída dos funcionários estava atravancando a passagem dos hóspedes que tinham que ficar desviando uns dos outros e dos funcionários.

A cama é maravilhosa! Os lençóis e o edredom muito gostosos, uma cama muito grande e um quarto espaçoso que nos manteve muito bem acomodados!

O atendimento da recepção foi excelente,quarto bem limpo roupas de camas cheirosas. Café da manhã muito bom com bastante variedades.

O estacionamento é terceirizado o rapaz que nos atendeu é grosso sem educação. O Hotel precisa reavaliar esse atendimento.

É a terceira vez que me hospedo nesse hotel! Ótimo atendimento, cama maravilhosa, confortável e ampla, chuveiro quentinho e fácil de abrir... Tudo limpo e um quarto muito gostoso. Até a camareira foi super simpática!

Eu não tinha percebido que não reservei com café da manhã, mas isso não foi essencial na minha viagem. Não tinham me avisado no momento do check in disso, e quando desci pro café é que soube.

A localização é muito boa mesmo, perto da Igreja, do metrô, de mercados, padarias, alguns restaurantes, museus e da Av. Paulista. O café da manhã é muito bom, com pães e frutas variados e sempre frescos. Chuveiro maravilhoso e cama gostosa. As moças da limpeza são muito gentis, é o que salva a avaliação geral do staff.

O rapaz de cabelos compridos que fez meu check-in ficou nervoso por um erro do próprio sistema deles, pois eu havia alterado o período mas o sistema deles não alterou (e olha que a alteração era para aumentar a estada), como se eu estivesse mentindo ou tivesse alguma culpa. Muito despreparo. Há também um senhor que fica na entrada do restaurante com cara de poucos amigos que mais parece aqueles seguranças de.boate (leão de chácara), completamente desnecessário. O edredon estava sujo. O quarto é apertado, não tem muito onde colocar as roupas e a iluminação não atende a quem gosta de ler na cama. Os vidros das janelas estão bem sujinhas por fora.

Equipe bastante cordial. Bom café da manhã, com opções variadas e horário de funcionamento bom tanto para quem viaja a trabalho e a passeio. Ambiente bastante limpo. Bem localizado, próximo da Avenida Paulista e de uma estação do metrô.

Box do chuveiro não fechava completamente, deixando o chão molhado após o banho. Tamanho do quarto é reduzido e tende a não atender pessoas mais espaçosas.

Limpeza impecável, quarto cheiroso e já fresquinho com ar ligado. Quarto bem silencioso. Adorei e voltarei.

Quarto poderia ser um pouquiiinho maior

ロケーションが良かった

バスルームのドアが閉まらず水が漏れた

Foi simplesmente uma experiência incrível. Desde a recepção do Caio ao checkout. Muito além das expectativas. Equipe muito educada e prestativa para tudo. Parabéns

Conforto, limpeza e localização

Muy buena ubicación y buena atención del personal de la recepción. Desayuno completo y correcto.

Las habitaciones son muy pequeñas y es muy ruidoso. Nos tocó en una habitación al lado de la ropería y todo el día estaban haciendo ruido. Las puertas de las habitaciones hacen mucho ruido al cerrarse. Por su parte, pusimos el cartel de limpiar la habitación y no la limpiaron…

Da localização, camas confortáveis, chuveiro, instalações novas, cordialidade dos funcionários.

A limpeza no quarto não foi realizada no primeiro dia. Para não haver transtornos no segundo dia pedimos logo cedo na recepção que essa fosse feita. O café da manhã é muito básico, eu diria que mais básico que o normal de São Paulo.

Café da manhã, localização.

Vou relatar um fato que aconteceu comigo: Cheguei no hotel bem cansada depois de horas de viagem, não tinha conseguido me alimentar ainda, pedi um jantar, quando solicitei na recepção talheres e um prato, me disseram que o hotel não fornece, o restaurante é terceirizado e que se eu quisesse iria ter que comprar, tudo isso me foi colocado com rispidez e tremenda falta de educação pelos funcionários que estavam na recepção. Ora você procura um hotel, no mínimo você precisa ser acolhido com educação e descansar, ter o básico para uma estadia, não poder emprestar um talher para mim é absurdo, desrespeitoso, e olha que o custo é alto, além de tudo ser tratado com cordialidade é o mínimo que se pode ter. Já fiquei em outros hotéis da rede e o tratamento não condiz com esse que recebi, minha expectativa era de que seguissem o mesmo padrão. Essa experiência foi péssima, estou horrorizada com tudo. Outro fato importante, o estacionamento é pago e o valor é bem alto. Toalhas de rosto e de banho estavam bem encardidas.

Localização e e a cama

Ficamos 05 hospedados e o quarto só foi arrumado uma vez e a limpeza ficou a desejar

Quarto Clean

Café da manhã lotado

Prédio muito bem localizado, cama muito confortável, quarto silencioso, bom chuveiro.

Cafe da manhã com pouca variedade, quarto apertado. Esperava mais pelo valor da diária

A localização

Limpeza

Instalações novas, cama muito confortável, café da manhã muito bom.

Podia der um pouco maior

O quarto um pouco pequeno. Não há espaço para acomodar a bagagem.

Quarto bem agradável, chuveiro bom, toalhas e travesseiros bons. E...silencioso, graças à Deus!!! Janelas com boa vedação de som externo.

Só lembrar q café da manhã é pago separado e pedidos realizados na cozinha à noite (jantar) tbm são terceirizados, portanto ñ dá p colocar na conta do quarto para acertar no check out. Precisa pagar na hora.

Excelente localização para passeios na Av. Paulista e próximo a estação de metrô. Café da manhã é bom. Atendimento muito bom de todos os funcionários.

Apesar de ser bem novo, o ar condicionado do quarto fazia barulho as vezes.

Great location, staff are very friendly and did manage to check me in early. Recommended doing the SPfreewalking tour

Convenient location just off Avenida Paulista, nice botecos in the neighbourhood

The location

The rooms could be bigger

nice choice of breakfast items

Staff is friendly and the location is good.

The rooms are extremely small, it’s hard to find them comfortable as you barely have space for two people.

The breakfast was good and location as well.

The hotel assigned me a room for the disable, which I realized the sencond day and asked for a change. This room for the disable didn`t have quilt, only blanket. Bed was small. The bathroom was big but descigned for the disabled, After I changed to a new room, the quilt inside isn`t clean, having stains, maybe subject to some leaked pen. I asked extra blanket as well. The air condictioner only produce cold air. the hotel only offered one bottle of free water in your first day. The bath towel had holes.