O hotel é muito bonito, aspecto de novo, bem decorado, boa recepção com café e chá cortesias, o anfitrião Alex é muito cortez e competente. O café da manhã é completo, e conseguimos nos alimentar mesmo após o horário fixado para realização do desjejum. Realizei o pagamento sem problemas, sem custos adicionais e fomos informados que poderíamos solicitar um box de café manhã em caso de passeios muito cedo, o que ajuda muito. No quarto, as camas são confortáveis e o quarto limpo. Iluminação do quarto bem agradável.

Todavia, mesmo com os pontos positivos supracitados, houveram alguns itens que deixaram muito a desejar: 1. Ao realizar a busca pelo hotel coloquei como comodidade a presença de estacionamento, de forma que o Yawar foi um dos primeiros que apareceram. Ao chegarmos lá, fomos informados que não existia estacionamento, precisamos deixar o carro na rua durante toda a estadia, fomos informados que era seguro e que haviam cameras de segurança, na verdade só havia uma camera com ponto cego onde deixamos o veículo. Isso foi muito desagradável. 2. Na consulta pelo booking e no instagram do hotel constava quer havia um gastrobar, que funcionava para almoço e jantar com pratos feitos por cheff além de drinks. Ao chegarmos, fomos informados que este espaço estava desativado, o que foi péssimo, o principal motivo de ter feito reserva neste hotel foi por conta do restaurante, o que representa comodidade e segurança. Existiam opções mais centralizadas pelo mesmo preço. 3. Ficamos no segundo andar, todavia o hotel fazia fundo com uma outra rua mais alta que a parte da frente do hotel, a janela de fundos do quarto, que dava para a rua de trás, não contava com grade de proteção, era apenas de vidro, até mesmo uma criança poderia adentrar nosso quarto pelo outro lado da rua, não me senti seguro. 4. Iluminação do banheiro precária, luminosidade tão baixa que você não consegue fazer a barba, ou maquiagem, por exemplo. Além disso, vazava MUITA agua pelo box do banheiro, tive que colocar sempre uma de nossas toalhas para a agua não passar para o piso de madeira fora do banheiro, o serviço de cama deixou um tapete de algodão que não absorvia toda a agua, o banheiro sempre molhado. Conclusão: a hospedagem não condiz com o que é anunciado no site.

Quarto muito confortável e staff super prestativos e educados

Quarto não tinha ar condicionado. Pra mim super ok, clima não é tão quente e tem um aquecedor… mas minha esposa gosta de botar o ar no frio e dormir com edredom, aí achou um pouco estranho. Digo isso que qse todos os hotéis do nivel desse sempre tem Ar…As vezes é algo da cidade tbm de nao precisar muito…

Quartos muito confortáveis, banheiros amplos c bom chuveiro , bom café da manhã, recepção muito prestativa e atenciosa , rua silenciosa , bom custo benefício , limpeza excelente .Fiquei vários dias lá e foi tudo ótimo.

Wi fi poderia ser melhor ! Fica distante do centro histórico, mas pelo lado do sossego, isto é favorável.

Really nice and comfortable hotel, got a free upgrade through genius into a large room, really nice and helpful receptionist, free coffee and tea in the lobby and awesome breakfast. Also nice amenities in the bathroom, thick towels and really comfortable beds. Big TV

Excellent, helpful staff esp a gentleman named Brior at the reception who also gave us very good food recommendation, notably Yuraq. Room is very clean spacious, wide bed with the most comfortable beddings. Kudos to housekeeping. Overall warm and inviting ambience. The Plaza de Armas is only abt 15min away.

Pillows a little too soft for me but that's minor.

Breakfast was basic like most , Room was ok , Bed was uncomfortable can't have everything for the price you pay. overall not to bad

Localização. Limpeza. Tudo novo. O estilo da construção. Café da manhã farto. As pessoas.

Quarto voltado para a região central do edifício tem barulho das pessoas passando nas escadas. Se sua programação é cedo e vc vai acordar e levantar, OK. Mas se quiser dormir até mais tarde, pode ser um incômodo .

Amei! Super confortável!

Nada!

Limpeza e conforto

Café poderia ser melhor!

Recepção, quarto, limpeza e localização

Café da manhã poderia ser melhor

Buen desayuno, camas y habitaciones cómodas. Hotel lindo, nuevo y muy limpio. Personal amable

Todo estuvo muy bien.

It’s clean and the rooms are spacious and well presented. The bed was exceptionally comfortable and the included breakfast great quality with a wide selection. The staff were the best, so friendly and helpful and went out of their way to help us in every way.

Nothing

The hotel is nearby the bus that goes to Matchu Pitchu, close to restaurants, and the staff came to the railway station to wellcome us, took our lugagge and were very friendly. The room was confortable, with jacuzzi that was great after climbing the mountain and the beds were confortable.

The brekfast was nice, didn't like the taste of the coffe, but that beacause of the milk.

Beautifully built hotel. Breakfast is amazing.

The rooms are a bit cold.

Very nice Personal there. Rooms very comfortable with Hot water every room.

Todo bien.

Everything was much better than expected (and I expected a lot :) ). Clean, new and modern rooms with all amenities and more. Exceptionally friendly and helpful staff, great breakfast, excellent location (less than ten minutes from the Wanchaq station), very friendly price. If I ever come back to Cusco (improbable, but not impossible), I will definitely stay in this hotel again.

nothing, everything was great

Friendly staff, clean rooms, close to everything.

I’m from a warm climate and found the rooms to be cold temperature wise. the heaters only turn on for a short period of time at 7pm. I had to put a hat on an laver clothes & blankets to stay warm while sleeping.

cleanliness, affordable, great breakfast and location.

hotel it self is extremely good and clean. staff and breakfast is amazing

currently doing road works outside which has closed the road. not that much of a issue and the hotel makes up for it in service

Great location and customer service

some road works outside but this will look amazing when completed

Good quite location . Clean spacious rooms good breakfast .

All good

Great services and amenities. All basics are covered by the property and the staff is very helpful. Place is clean, breakfast very good. Laundry service ruined one sweater that I acquired in Cusco and they were very eager to help and fixed the situation by buying me another same sweater. Customer service - 10/10, thanks Alejandro.

The hotel beds were so comfortable, quiet and no light distractions. The room is very modern and very similar to the upscale hotels in the West. The breakfast was wonderful and there are so many great restaurants within walking distance.

The room is a bit small and the bathroom floor can be slippery.

the style, the location and breakfast

everything was good

The Hotel is about 15 to 20 minutes walk from the Historic Centre and is therefore away from the hustle and bustle.

No bar or restaurant at the Hotel

The Hotel is about a 15 to 20 minute walk from the Historic Centre of Cusco so away from the hustle and bustle.

The Hotel had no bar or restaurant.