Hotel no centro da cidade em Havana com boas opções de transporte para o shopping center e café da manhã de cortesia
Além de business center 24 horas, este hotel tem sala de reunião e serviços de concierge. Café da manhã continental grátis e Wi-Fi grátis nas áreas comuns também são oferecidos. Além disso, há serviço de lavagem a seco, balcão de recepção 24 horas e computador no local.
El Conde de Ricla dispõe de 5 acomodações com ar-condicionado, frigobares e cofres. Estas acomodações decoradas e mobiliadas individualmente possuem salas de estar separadas. As camas têm roupas de cama de algodão egípcio, edredons de pluma, roupas de cama premium e colchões Select Comfort. Um menu de travesseiros está a sua disposição. As smart TVs 42 polegadas vêm com canais digitais e filmes recentes. Os banheiros possuem chuveiro/banheira combinados com duchas com efeito de chuva, chinelos, produtos de toalete de grife e produtos de toalete de cortesia.

Os hóspedes podem acessar o Wi-Fi (velocidade: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)) gratuitamente.As comodidades para negócios incluem monitores de computador e jornais de cortesia, além de telefones; chamadas locais grátis estão disponíveis (restrições podem ser aplicadas). Os quartos também apresentam secadores de cabelo e cortinas blackout. O serviço de limpeza é fornecido diariamente e comodidades como roupas de cama antialérgicas podem ser requisitadas.