Super schöne Unterkunft, unglaubliches Frühstück, zuvorkommendes Personal.

Nature around it!

Hotel was very old and dirty, no service at all! Impossible to order food or drinks, literally no one at open bar and cafe! You need to wait 30-60 minutes for someone to come even I asked the reception! It’s like a trap since there is nothing around to buy food or drinks! In gym nothing have worked and reception had no idea how to switch on anything so I had to google manual myself to make that work! Sauna was always off and guests needed to switch it on themselves too which took 2-3 hours to get warm! Rooms a very dirty with permanent stains on the floor and carpet! Very very cold place

le cadre est magnifique . la chambre est spacieuse. le personnel très sympathique. il y a une grande piscine chauffée avec un jacuzzi 2 bars et un restaurant le petit déjeuner est varié, complet et très fourni il y a un parking privé pour les véhicules

le matelas un peu trop dur à mon goût

The staff is very friendly and helpful. Hotel is very quiet and peaceful. Breakfast is amazing! Spa facilities are very good. Usually the guests are older and respectful. Well worth the stay.

Not that I didn't like, it is something that can be improved. The jacuzzi was not working properly and I felt the springs of the mattress. Minor details that overall did not impact the stay.

Les repas, la piscine, le magnifique jardin, le calme…

Nous n’avons pas apprécié le service du restaurant. Il manquait clairement du personnel, en nombre et en qualité. Pas à la hauteur d’un 5 étoiles.

La piscina coperta ma piena di luce, la sauna, la Jacuzzi. Camera bella grande e in generale tutto l'hotel ben arredato (quadri, divani etc.). Ottima la colazione e buono il ristorante.

Il servizio del ristorante lento e poco attento: abbiamo dovuto chiedere il pane quando agli altri tavoli veniva portato subito. In generale, lo staff poco empatico.

Son confort Sa situation

Restauration à améliorer Petit déjeuner parfait

Superbe cadre avec un jardin de 100 hectares exceptionnel .Piscine magnifique

Un dîner très correct le premier soir mais un buffet de dîner le lendemain plus que quelconque..Petit déjeuner excellent .

This is a place to relax and connect with nature. Isolated from the main areas of the island, it has a huge beautiful garden and you can walk straight from the hotel into nature. The room was very comfortable and the breakfast very good.

The restaurante staff was very disinterested.

L’endroit est hyper calme et en hauteur dans la montagne. Les chambres sont spacieuses et le petit-déjeuner à lui tout seul vaut le séjour. Le meilleur de Madère selon notre guide local. La piscine est gigantesque. Un seul conseil, le we des personnes extérieures à l’hôtel viennent y bruncher et lézarder à la piscine. Réservez donc votre transat à ce moment-là

Luxe hotel, mooie ligging tegen de heuvels. Riante kamer, gebruik van zwembad en sauna, slippers en badjas bijgeleverd. Goed ontbijt.

Bereikbaarheid met de auto is wel verbeterd door de aanleg van nieuwe tunnels vanaf doorgaande weg, maar laatste stuk blijft een slingerweg naar boven.

De ligging is prachtig.

De gerechten in het diner werden erg snel achter elkaar opgediend.

Zum Frühstück gab es eine gute Auswahl an Aufschnitt / Käse, selbstgemachten Joghurt, reichlich frisches Obst, frisches leckeres Brot in verschiedenen Sorten, Eierspeisen nach Wunsch. Alles Bestens Für die Benutzung des Pools lagen im Zimmer Bademäntel und große Handtücher bereit

Der Teppichboden im großen Zimmer war etwas fleckig, könnte eine gründliche Reinigung vertragen. Die Plastikmöbel auf dem Balkon waren schon verwittert. Leider keine Auflagen. Ansonsten alles o.k.

Super fin frukost. Härligt med poolområde inomhus. Vacker omgivning.Bra mat

Nej

Ontbijt was heel uitgebreid, zwembad was fijn

Het diner was echt heel veel minder dan een aantal jaar geleden. De vegetarische variant waar ik om gad gevraagd (wel vis) was een aanfluiting. Het personeel in het restaurant was niet gastvrij en niet gemotiveerd. Al met al bekroop het gecoel dat dit hotel zijn beste tijd heeft gehad en dat overal op bezuinigd werd

The garden was very beautiful. Staff was very friendly, breakfast was great

Tolle Lage in den Bergen, super Frühstück und riesiges Schwimmbecken. In ein paar Minuten ist man auf den schönsten Wanderwegen. Hotel überschaubar, keine Massenabfertigung. Freundliches Personal. Auch der Park ist sehr schön.

Sehr schöne ruhige Lage in den Bergen. Anfahrt ist auch recht einfach. Wunderschöner Garten - im Februar blühen jede Menge Kamelien! Frühstück sehr reichhaltig und von hoher Qualität.

Wir hatten Halbpension - das würde ich nicht zwingend wieder nehmen. Sehr gute Darstellung auf dem Teller - wir vom Geschmack aber nicht immer erreicht.

sehr schönes Hotel mit edlem Ambiente, Personal an der Rezeption und im Restaurant sehr freundlich und hilfsbereit wunderschöner Park Rezeption rund um die Uhr besetzt tolles Frühstücksbuffet mit grosser Auswahl

die Klimaanlage am Pool ist eine Zumutung , viel zu stark und zu kalt ( wir waren im Winter dort !) das Personal konnte nicht helfen, der schöne Pool war dadurch für uns unbenutzbar unfreundliches Personal in der Lounge, lange Wartezeiten, Essen kommt vor den Getränken die Betten waren für unseren Geschmack zu hart, Plastikunterlage unter dem Betttuch wie für Gäste die "undicht" sind ?

Petit déjeuner parfait, piscine parfaite,

Chambre : sèche -serviettes ne fonctionnait pas, matelas du lit un peu trop dur

Amazing spot, on top of a hill, beautiful property.

Stylish, very superior

Very quiet, in woodland with own extensive gardens. Impeccably clean, balcony overlooking trees, pool, sauna, amazing fresh breakfast in beautiful restaurant.

Not enough tea, coffee and milk to the room. I would expect this to be inclusive each day. The restaurant coffee wasn’t so good. Not enough info in the rooms e.g menus.

Frühstück war ziemlich gut, großes Buffet.

Wasser in der Dusche nur lauwarm

Simpatia dos funcionários Excelente pequeno almoço Localização calma propícia para desacelerar Piscina e sauna

Nada a apontar

Situé dans un endroit calme au milieu d'un parc magnifique, loin de l'agitation de la ville. Le buffet du petit déjeûner est très varié, nourriture saine et bien cuisinée avec saveur.

Le sevice du restaurant très lent, pas de spa ouvert, ni massages, ni sauna car moins de touristes présents

De locatie, de uitstraling. De ruime kamer met balkon en uitzicht. Het ontbijt zeer uitgebreid.

De locatie waar we werden uitgenodigd voor een welkomstdrankje. Daar was niemand te bekennen en zag er zeer onaantrekkelijk uit in het oude gebouw. We hadden half pension geboekt. Dat viel wat ons betreft heel erg tegen qua gerechten en bereidingen. Niet al het personeel was even vriendelijk of attent.

Very nice garden, recommend to have a walk in the evening/night

Food was delicious, it is very clean, peaceful, ther botanical garden is amazing, not crowded, spacious rooms…