Staff are very polite and helpful. Rooms are very spacious and clean, have all facilities that you need. Breakfast has many options and is all delicious.

Nothing

L'emplacement dans BGC est idéal. La vue de la chambre est super.

Je ne comprends pas la somme que j'ai payé pour cet hôtel. Ce n'est PAS un hôtel 5 étoiles. L'endroit est vétuste, le mobilier est à changer. La piscine est à repeindre, il n'y a pas de coussin sur les chaises et transats, l'eau est vraiment trop froide. Dans ma chambre, la doublure des chaises étaient arrachées (voir photo). Les meubles sont rayés, tâchés et vieillissants, leur vernis est craquelé. Les tapis/moquettes sont rapiécés et gondolent : il est difficile d'y faire rouler votre valise. La salle de sport propose un équipement dépassé datant d'il y a une vingtaine d'années : l'écran des tapis roulants est dysfonctionnel par exemple. Le petit-déjeuner, bien que fourni, ne propose pas de croissants. Inacceptable à ce prix. Le service de chambre est catastrophique : travaillant dans la chambre, le personnel me contacte pour savoir à quelle heure le ménage pourra être fait. Je demande à ce que le ménage soit fait durant l'après-midi lors de mon absence sur une longue plage horaire précise. A mon retour à 18h et malgré plus de deux heures d'absence rien n'est fait. J'aurais finalement le droit à un nettoyage bâclé, le personnel oubliant de vider les poubelles par exemple. La vieille machine à laver de ma chambre était dysfonctionnelle, mon linge fut emprisonné durant toute la nuit, la porte à dû être cassée en urgence le lendemain matin. Du coup mon linge n'était pas sec lors de mon départ. J'ai dû continuer mon voyage avec du linge mouillé. Cet événement m'a empêché de profiter de ma dernière matinée. Il y aurait encore beaucoup à dire mais allons à l'essentiel : cet hôtel n'est PAS un hôtel 5 étoiles, le prix n'est justifié en rien. C'est une arnaque, un scam. Je déconseille fortement.

Ascott was a nice surprise. We booked a 2 bedroom suite and got upgraded to a 3 bedroom. Thank you Ascott. We are a family of 5 and we were definitely comfortable. The decor was very tasteful. The kitchen was well equipped, which also includes a washer and dryer. The breakfast was excellent, great variety of food. Very convenient location. We walked to the nearby mall and restaurants. The pool was small but our boys enjoyed their morning swims. Would definitely stay here again or will try their other location in Makati.

our stay was perfect

Food is just fine

No comment

Beautiful big and CLEAN room.

Actually nothing, just pricey but you really get everything there.

The Place was tidy, enough space not just for couples. Highly recommend it to everyone. ⭐ ⭐⭐⭐⭐

Nada..

The room was definitely big although it was on the 7th floor along with gym area and swimming pool floor, and it was a bit loud and crowded at times, especially when using the elevators. All and all it was a great stay.

The Buffet area was a bit crowded and all the utensils were submerged into the tray/food. Need to pay more attention on details with hygiene etc. I have to say all your staff were courteous and willing to help.

Convenience.

Swimming pool needs cleaning.