Sehr zu empfehlen! Das Zimmer, das Frühstück, das Personal und die Lage!

Es gab keine Beanstandungen!

Mooi hotel, prettig en behulpzaam personeel. Zeer uitgebreid ontbijt. Kortom een heel prettig hotel

Alles was oké

Zimmer Ausstattung. Parkmöglichkeit. Kaffee/Tee im Zimmer. Kühlschrank, wenn dieser auch äusserlich eine hohe Wärmeentwicklung hatte.

Sauberkeit im Zimmer. Reinigung nicht immer gründlich. Fehlende Abdeckleiste im WC. Duschkopf war keine Regendusche, wie beschrieben. Extrem glatter Boden in der Dusche.

Enormt venligt og serviceminded personale. Super lækker morgenmadsbuffet

Ligging Hotel perfect ! loopafstand leuke winkel straat ,mooie kamer goede bedden iets te stevig voor ons . Super uitgebreid heerlijk ontbijt , Parkeren in garage onder hotel was Top 👌

hoofdkussens zijn heel slecht

Abbiamo scelto l'Hotel Riu Plaza per la sua struttura e per l'ottima posizione (nelle vicinanze ci sono ristoranti, locali, negozi, il Ka-De-We, la metropolitana, la chiesa Kaiser Wilhelm, lo Zoo, la metropolitana, ecc... tutto raggiungibile comodamente a piedi) e per il parcheggio gratuito incluso (situato nel multipiano adiacente raggiungibile direttamente dall'hotel). Bellissima la camera spaziosa, luminosa, ben arredata, con ampio letto matrimoniale e con vista panoramica sulla città. Colazione a buffet con vasta scelta: frutta fresca, affettati, formaggi, pane fresco, pancake preparati sul momento, cereali, croissant, uova, caffè, latte, tea, ecc..., tutto di ottima qualità.

Ci sono purtroppo dei “dettagli” importanti che hanno reso meno piacevole il nostro soggiorno presso questo Hotel: la poca considerazione del cliente al momento dell'arrivo per effettuare il check in (meno freddezza e qualche sorriso in più sarebbero graditi), e poi purtroppo devo segnalare la scarsa attenzione nella pulizia, in modo particolare della camera. Al nostro arrivo – una volta entrati in camera – siamo stati accolti dalla puzza di "WC sporco" e controllando velocemente tutto il bagno, ci siamo anche accorti che nel lavandino c'erano residui di dentifricio e della saponetta utilizzati dai clienti precedenti, che nella doccia c'erano dei capelli, che il bordo del wc era macchiato di giallo e che la porta che separa la zona lavandino da quella del wc era sporca e piena di ditate, quindi è ovvio che non era stato lavato per il nostro arrivo. Il primo giorno, abbiamo lasciato per terra (nella doccia) due asciugamani da far sostituire perché usati ma al nostro rientro, ci siamo accorti che erano stati piegati ed appesi insieme a quelli puliti (erano ancora umidi e tutti stropicciati!), quindi il mattino dopo li abbiamo rimessi a terra con la speranza che ce li sostituissero e così è stato, peccato però che uno di quelli puliti aveva un enorme strappo (non è possibile che la biancheria non venga controllata) che poi ci è stato sostituito il giorno dopo. Il pavimento di tutta la camera è stato lavato solo il primo giorno e lo abbiamo notato perché in alcuni punti c'erano dei residui di polvere (rimasti lì fino alla nostra partenza); il letto cigolava anche solo sedendosi, le finestre non si potevano aprire, la doccia aveva il porta doccino rotto quindi difficile da regolare in altezza, l'asse del wc era rotto, i comodini ed il piano di appoggio sotto alla tv - oltre al vassoio con i bicchieri - non sono mai stati spolverati... Ci spiace molto ma da un Hotel a quattro stelle ci aspettavamo più attenzione!

apart toilet 1 fles water bij aankomst frigo ruime kamer 2 kamers naast elkaar goede ligging om openbaar vervoer te nemen uitgebreid ontbijt (nooit moeten wachten om te ontbijten)

spiegel in badkamer was niet gepoetst beperkt uitzicht door stellingen mensen zijn niet vriendelijk

Posizione perfetta e letto comodissimo

Il prezzo della colazione

Puhas ja kaasaegne hotell kiire teenindusega. Mugav voodi .Ainuke hotell mis suutsime Berliini kesklinna lähedal leida tasuta parkimisega. 12 korrusel oli väga hea vaade linnale. Asukoht väga hea .Jalutuskäigu kaugusel erinevad söögikohad ja palju erinevat kaubandust. Kui peksin veelkord Berliini minema , siis valiksin ilmselt sama hotelli.

Pisike segadus oli parklast hotelli pääsemisega , aga seda ainult esimesel korral. Tuleb tähelepanelikult lugeda hotelli saadetud juhiseid.

Prima kamer, nette omgeving.

Jammer dat er twee losse bedden waren in plaats van een groot bed zoals gevraagd.

早餐非常丰富又好吃，酒店也干净，现代而且漂亮，地暖很舒服，新风系统也不错。

停车库太难开了，非常容易碰擦。并且由于没有明确被告知可以停几层，导致我一直跟着墙上的指示牌绕了6层楼，直到我意识到我可以不用停那么高的楼层数，已经太晚了。最终我没有勇气再往上开，随时都有撞墙的风险。

Die Lage ist perfekt. Das Zimmer war sauber und das Personal sehr freundlich. Das kostenfreie parken ein i Tüpfelchen.

Wir hatten ein Familienzimmer mit Schlafcouch. Leider hat die Schlafcouch extrem laute Geräusche bei Bewegung gemacht was uns Nachts den Schlaf geraubt hat. Mir persönlich hat Räucherlachs beim Frühstück gefehlt.

Die Einrichtung und das Frühstück war super! Vor allem der kostenlose Parkplatz hat uns sehr gut gefallen.

Leider war ein Baugerüst vor unserem Fenster. Die Griffe von den Fenstern wurden abgenommen, sodass man nicht lüften konnte.

Sehr gute, zentrale Lage,in nur wenigen Minuten beim KaDeWe . U- Bahn nur einen Steinwurf entfernt .

Frühstück bietet viel aber leider jeden Tag das selbe.

Sehr zentral gutes Frühstück

Bett war für uns zu hart

The reception staff were great and the lobby and in particular the room were fantastic; really clean, spacious and beautiful design.

On our first night, we looked to dine in the restaurant which had only 2 other tables in use. We were sat with our 1 year old beside another table in use, in spite of the large area which could have accommodated us elsewhere for comfort with the child. Our baby was in a very playful mood and was in his high chair playing with his toys and making the usual noises out of a baby. We were left waiting 15 minutes and still nobody had taken our order, which was a little annoying as the baby was getting quite hungry. It was at this point that our entire stay and visit to Berlin turned sour. We were approached by a staff member who stated "This might sound rude, but can you please stop the baby from making noise, as we have other guests". As one could imagine, this was hugely upsetting. This effectively told us we were not welcome, and we promptly left the restaurant bringing just a plate of potatoes up to the room with us, to try and feed the baby. Potatoes which I should add, were not nice at all. We left and fed the child. We then had to put him back in his buggy, now past his bedtime, and bring him back outside the hotel to try and find somewhere for my wife and I to eat. This had a spiralling impact on the baby's bedtime etc. We noted this experience to the reception staff as we left the hotel again to find somewhere to eat. The staff member we spoke to was shocked at what we were saying, and reiterated that this shouldn't happen and that he'd pass on the details of our experience. Unfortunately no more was done from here on. No management apology, no compensation, nothing. We had to find elsewhere for breakfast the following morning as we felt we were not welcome in the restaurant. Another issue with a baby as they want to eat immediately in the morning. There was such a sour taste left in our mouths after this, and we are worried about another stay in a RIU hotel which we have booked for June.

Sehr schönes, modernes Zimmer, tolles Bad und Dusche. Die "Annehmlichkeiten" (Kaffee, Tee) fand ich angenehm, Der Ausblick war prima, das Frühstück und das genutzte Abendessenangebot waren sehr gut und das Personal sehr freundlich. Die kostenfreie Nutzung des Parkhauses ein Extrapunkt. Als Zugabe konnten wir nach dem Checkout weiterhin kostenfrei das Parkhaus, bis zur Heimfahrt, nutzen. Kein Aufwand für das Hotel, aber der Gast ist glücklich.

Als Ehepaar hätte ich mir zusammenstehende Betten gewünscht. Ich kam mit dem Kissen nicht zurecht (war mir zu dünn). Ein Zimmer auf einer höheren Etage wäre auch schön gewesen (ich weiß, hätte ich angeben müssen). Dass die Fenster nicht gekippt werden könnten fand ich sehr schlecht. Mit einer Belüftung ausschließlich über die Klimaanlage kam ich nicht zurecht.

Uitzicht na verandering van kamer

Kamers waren niet goed schoongemaakt, met etensresten op bed en vingerafdrukken op alle te bedenken plekken. Bij aangeven werd er gedaan alsof we gek waren en met tegenzin werd er een andere kamer aangeboden, welke ook niet goed schoon was. Ook het ontbijt was chaotisch en je zat er bij je buurman op schoot.

I liked the room, its style and big space. Also, you can work inside without to be disturbed. You can have a nice view of the city from this floor.

I should recommend to the management to review the offer of TV channels, as there is missing the English language most of the time for the famous ones (BBC, Euronews, etc.). Most of the 4 or 5 standard hotels have these channels into English.

Όλα

Η Ελλιπής καθαριότητα, τα σεντόνια ενώ ήθελαν άλλαγμα δεν αλλαχτήκαν ποτε και οι κούπες του καφέ επίσης κατά τα αλλά όλα ήταν υπέροχα !

Staff was amazing and helpful about everything. 10/10

Its a bit complicated to get from the 12 floor to the 4th (yes sounds like magic). If you are with a stroller there is a short part that has only stairs so you need to lift it unfortunately

Sehr, sehr lecker.

Super Lage vom hotel..Parkhaus, war inklusive. Gute Ausstattung vom Zimmer

EINCHECKEN immer halb von zwei Minitrn. 1-2 Fragen, Ausweis- bezahlen fertig -schönen Tag noch. Was auch immer traurig bei Artikel unterhalb der 1 Euro Grenze, ist die absolut schreckliche, abgenutzt und weiße Klobürste, gibt es auch in schwarz und moderner, für 0,99 €

Lage ist für mich sehr gut ! Zentrumsnah

Der Weg vom Parkplatz zur Anmeldung ist schon ein kleiner „Irrgarten“

Schickes Hotel in bester Lage. Freundliches Personal. Das Bad hat uns sehr gut gefallen. Leise Klimaanlage. Saubere Zimmer. Weite Aussicht in den oberen Etagen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Man hat halt das Gefühl, dass es zu stickig im Zimmer ist, da man die Fenster nicht kippen kann. Frühstück gefühlt etwas zu teuer (aber gute Auswahl).

Gutes Hotel, nichts besonderes. Aber gut

Keine Getränke auf dem Zimmer, wenig Service

Top Lage, schöne Zimmer, super Ausblick, sehr gutes Frühstück.

Posizione centrale

Parcheggio gratuito ma difficoltoso

Das Hotel liegt sehr zentral in der Nähe des Kurfürstendamms. Das Zimmer war großzügig und ansprechend. Man kann kostenlos das anliegende Parkhaus nutzen. In den oberen Stockwerken hat man einen schönen Blick über Berlin. Das Frühstücksbüfett war sehr vielseitig.

Wenn man an der Rezeption Wasser kauft, bekommt man kleine Flaschen zu überzogenen Preisen.

Zentrale Lage, freundliches Personal, sauber Gerne wieder, wenn der Preis stimmt