Hôtel de prestige de style Art déco, à distance de marche de Pacific Place (centre commercial)
En plus de comporter 2 restaurants, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant 2 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un parking avec voiturier et un service d'étage 24 h/24.
The Upper House possède 117 chambres comprenant des mini-bars avec certains articles gratuits et une machine à espresso. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas Select Comfort et des draps italiens Frette. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma avec des films à la carte se trouve dans la chambre. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Hong Kong offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits.