Hôtel haut de gamme, avec spa proposant des soins complets et petit-déjeuner gratuit
Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède un restaurant et 2 bars/salons. Le petit-déjeuner anglais gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction. Parmi les autres prestations, il y a un café, du café/thé dans les espaces communs et des salles de massage et de soins.
Ubuntu Palace Hotel possède 35 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision connectée 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.