とても綺麗でゆっくりくつろげました😃✌️

特にありません

朝食が美味しかった。 部屋がきれいだった。

お風呂が熱すぎる。 タオルが1組しかなく、足りなかった。

ウェルカムドリンク飲み放題 施設が綺麗 荷物預かりサービスなど

とくになし

入住高樓層有洗衣機的榻榻榻米房型。可以看到新幹線與夜景。非常滿意，大力推薦，下次入住還是會選擇此房型。

一切都很美好，感謝飯店安排高樓層。

住宿人員耐性解決問題，孩子可以看到火車，非常開心

沒有

朝食が美味しかった。 とても綺麗なホテルでした。

Everything!

綺麗で快適でした。大浴場のサウナもよいです。

よく利用しますが偶然かフロントでのミスが2回立て続けにあった。 併設のコンビニがなくなったのが残念。

預定了房內有洗衣機的房型，非常非常方便，按照洗衣機上的指示，把衣服放進去，隔天早上洗脫烘一次完成。隔天還幫我們補充新的洗衣精。

地點、早餐、環境

沒有

2回目の利用ですが綺麗で無駄がない！

特にありません

駅から近く、観光にとても便利だった

ロビーにあった持ち歩ける充電器を借りようとしたがアプリダウンロードして説明通りやっても借りられなかったのが残念

Excellent breakfast, clean hotel, helpful staff. The public bath was very nice too. There were several elevators, making it easy and quick to go down for breakfast, reception, and leaving the hotel. Great location.

The room felt quite small and cramped. The hotel lobby was on the second floor too, with only an escalator going up to it from the ground floor (meaning to leave from reception you had to get an elevator down.

地點方便 員工有善樂意幫忙

沒有停車場 但是泊附近停車場都是方便 三人房間比較小 沒有地方開行李箱

Kind and helpful staff, nice buffet breakfast, clean rooms, and comfortable beds and pillows.

The rooms were small (par for the course in Japan, I suppose), and our one-night stay was quite expensive.

お風呂とパウダールームの広さと清潔感

暖房便座じゃなかった

Rooms were very clean and spacious the staff were very helpful and friendly

Breakfast included in the price

Clean and new with Onsen thrown in

Free beverage

Alles ☺️Super Service,alles sehr sauber.Top

Gibt es nicht

有洗脫烘的洗衣機房型很棒

每日只有一次用的小包洗衣精，應是精算過的

For me, Location is the only saving grace for this hotel. Room has hardly any space to move so can forget about space for 2 medium size luggages. Onsen facility and amenities were so sparse and the onsen water does not have any smell of any form of minerals. More like hot water for soaking. Very disappointing. I requested for a quiet room away from lift lobby and guess what they provided....yes a room away from lift lobby but faces the railway tracks! If i wanted to move to a higher floor.... I have to pay more. So, it seems like when we book via Booking.com, we be prepared to get the less comfortable and noisy room.

Staff service fell very short of expectation for a sick person who needed help. I was bed ridden and needed food before taking medicine. The front counter staff simply said...sorry we cannot help you to get any food from next door Lawson shop. I had to ask to see hotel manager who did not appear but at least I understood that he or she went to Lawson to buy me instant noodles and sandwiches. This is my first encounter in any hotel where the staff refused to help a sick guest. Very very disappointing.

トイレとお風呂が別で、テレビの角度を変更出来るのがとても良かったです。大浴場もあり疲れが取れました！

朝食はとても美味しいですが、値段の割には種類があまりないイメージでした。でも全体的にはGoodです！

アメニティの豊富さ、大浴場、立地の良さ

壁が薄いのか、廊下か部屋の声が聞こえた。夜中に賑やかな声がものすごく聞こえたのは困った

大浴場がありとても便利でした。

横の部屋の音がよく聞こえました。

Gute Lage mit Anbindung an den Schnellzug und sehr nettes Personal.

Nichts

Nice hotel

Small room

客服都很棒！第一个晚上 我们入住了2311，是两张床 两个榻榻米！进去就觉得不太舒服 （平时对房型以及内部摆设会比较关注 ）但是我怕影响家里人的情绪 （他们觉得很舒服）没有要求直接换房间，将就一晚！结果整夜没睡着 而第二天一早就要去环球影城！很难过，第二天寄存行李箱，晚上回来 就先帮我们安排了两个标准间！非常满意！

订房间可以选择房号就好了

Free amenities including hand warmer

So far so good

22:00までのウェルカムドリンクにこどものアメニティなど、充実していました。 朝御飯の種類も多く美味しかった。

ホテルの駐車場がないのでちょっと離れたところに停める必要がある。

清潔、便利。 大浴場がよい

チェックインアウトの機械が不具合多い。

設備、備品都很充足，備有浴場，室內空間也夠大，旁邊就有便利商店。

The location was just a couple of minutes walk from Shin Osaka station. There was a lift at the subway side of the station. The hotel room was quite big and comfortable and the hotel was like almost new. The staff was friendly and helpful,

We asked for the rooms to be near each other. Although the numbers are near 2010 and 2012, they were at different ends of the hotel. 2010 at the end of the eastern wing and 2012 right at the western end. Other than that everything was good.