Hôtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrès à Hanoï avec un spa proposant des soins complets
Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède un restaurant et un snack bar/épicerie fine. Le petit-déjeuner gratuit en semaine et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, un café, un parking sans service de voiturier et du café/thé dans les espaces communs sont disponibles sur place.
Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa possède 50 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons, et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Hanoï offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.