We enjoyed our stay at this hotel. The staff was exceptionally friendly and provided us with helpful suggestions for dining options in the area and transportation. The room was quite spacious, with a nice kitchen and the bathroom had a nice shower. We recommend.

The pool was a bit disappointing, but since Tulum has so many nice beaches you won't probably use it anyway. The location could be better, it is a bit far away (it is good if you're renting a car because there's a lot of parking space). We got around using colectivos and bikes.

Muy buena ubicación. Brindan agua y té, lo que es muy grato. Nos dieron acceso antes, lo cual se agradece mucho. Gary y Liz ofrecen buena información para disfrutar más el viaje en Tulum

La programación en la TV

Logement très propre et bien entretenu, présence d’une kitchenette dans le logement, localisé en centre ville, petit espace privatif extérieur, disponibilité et efficacité de l’homme d’entretien

Bruit du centre ville la nuit

Unser Aufenthalt in dieser Unterkunft war außergewöhnlich angenehm. Der Gastgeber war überaus höflich und immer bereit, uns wertvolle Tipps für die Region zu geben. Bereits vor unserer Ankunft erhielten wir eine Nachricht mit verschiedenen Möglichkeiten, die Stadt zu erkunden. Die Sauberkeit des Hotels war hervorragend, die Einrichtung gefiel uns außerordentlich gut und das Bett war äußerst bequem. Alles in allem war unser Aufenthalt hier mehr als zufriedenstellend. Wir können diese Unterkunft wärmstens empfehlen!

Eine Türe ins Bad/Wc wäre noch gut.

L’emplacement et le confort

I have been here before and loved it but booked somewhere cheaper this time. I immediately canceled the other location and booked this (lucky they had space). It’s clean, safe, and at quieter end of tulum. It’s beside ADO, bike rentals, gym tulum and there is a good /cheap fruiteria down the street on other side ado. Great kitchen and super clean fridge. Free water refill. Hot water shower and toiletries.

I’ll stay here again definitely

Stanze ampie e pulite, buon rapporto qualità prezzo, personale gentile e disponibile.

Necessaria la macchina per spostamenti anche se è vicino a stazione collectivos/ado; porta del bagno assente per i meno intimi.

En la reserva se indicaba: ”Pagarás por adelantado un 50% del precio total después de hacer la reserva”. No fue así y tuve que pagar el 100% allí. El dueño me dijo que pagase o bien en metálico o bien a través de una app llamada Wise que debía de instalar en mi movil, opción que descarté por compleja y menos económica: finalmente saqué el dinero de un cajero automático en Tulum. Hay propietarios de pisos o apartamentos que –habiéndolos contratado a través de Booking- no quieren usar el pago con la tarjeta de crédito que está registrada en Booking como garantía y método de pago porque les quitan una comisión del 5%. Y así, la comodidad de ellos se convierte en incomodidad para sus clientes.

Location

Nothing

Very comfy bed and a nice room layout. The host has worked in hotels and hospitality before and this shows in the way the room has been laid out: electricity sockets in the right places, quiet fridge, nice bedlinen, clean white towels, filtered water provided downstairs. This solid level of consideration stood out to me - hosts have clearly designed the place to have the optimum usability. It was very comfortable to stay here.

Would recommend adding a washing machine in the complex (there are multiple units rented in this building). Not sure if possible as water and electricity are expensive in the area. Anyway, a laundry place is located nearby so that solves the problem, but having this on site would make this place 10/10.

L'accueil de Gary, le confort du lit, la décoration et la piscine. La proximité des commerces, la cuisine fonctionnelle. Il ne manque rien, Gary pense à tout, même aux adaptateurs de prises électriques que nous avions oubliés.

Rien

Tout était parfait, la chambre, la cuisine bien équipée, la douche avait une bonne pression. Le lit et les oreillers très confortables! Tout est propre et bien entretenu. Situation géographique avantageuse car près de la rue principale et du terminal ADO. La communication avec le propriétaire a été simple et efficace! Merci Gary, nous reviendrons sans hésiter!!

Rien!

Die Lage und Gary der Gastgeber. Er war sehr hilfsbereit.

Der Geruch im Zimmer war nicht gut. Es roch modrig und feucht. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Unser Zimmer im Erdgeschoss war sehr dunkel. Im Badezimmer fehlt definitiv eine Tür. Man hört alles wenn man im Bett liegt!

I liked everything about this place. Really clean and have everything you need to cook in the kitchen. Big space and bed. Perfect !

Eine super schöne moderne Unterkunft. Die Zimmer sind groß und wie kleine Einraum Appartements gestaltet. Wir haben uns hier auch selbst Frühstück gemacht. Draußen kann man gemütlich sitzen. Ins Zentrum sind es nur wenige Minuten zu Fuß. Der Kontakt mit dem Vermieter hat auch wunderbar funktioniert. Ganz lieben Dank für den schönen Aufenthalt!

Emplacement Sécurité des lieux Calme

Paiement uniquement en cash ou via WISE.com

Great location if you choose to stay Tulum downtown. Big room and extremely responsive staff/contact

the room had a strong humid scents

A very nicely designed and well-equipped apartment, spotlessly clean; extra comfy bed. Great communication with the host, the pre-arrival tips were a nice touch. Recommended.

Un appartement plutôt qu'une chambre. Très belle décoration, tout le nécessaire pour se préparer ses petits déjeuner (voir plus si nécessaire), à proximité de l'avenue principale de Tulum. Très sympa

RAS

La chambre spacieuse, la cuisine, la douche à l’italienne. La terrasse.

Apartment and the building are definitely made on euro/American standards. Everything is very clean, well done and taken care. The owner is very helpful and present on a daily basis. Swimming pool area very relaxing. Location is perfect, few minutes from the main street but right in a silent area good for sleeping.

Water pressure in the shower is not completely satisfying. But still enough for regular needs.

Las instalaciones son muy bonitas. Ubicación cerca de ADO. El personal, tanto los propietarios como Miguel, muy amables y atentos.

El baño hace bastante ruido y no tiene puerta separadora con el resto del apartamento, estaría bien tener más intimidad.

Overall facilities in the studio. Internet.

Location is ok. Swiming-pool is not really a pool. Problems with late check-in

The kitchen it was small but functional everything that you needed! The bathroom is cute I really like the styling of this unit. Close by a lot of bike rentals it is on a quiet street amongst locals less than a 10-minute walk from the auto bus station which is perfect to not have to lugaround luggage Filtered water is available Each time you leave the complex you need to lock the outdoor gate which gave an extra sense of security

For me I did not like the location I did find that it was on the opposite end of the strip than where all the things I wanted to see and do were. The walk to the opposite side of the strip is about 15 to 20 minutes depending on how far you're going ho

Grosszügig Zimmer mit einer guten Ausstattung. Lage nicht weit von der Haupstrasse sowie diversen Restaurants entfernt. Der Besitzer kümmerte sich um einen Rollerverleih für uns was super klappte.

Netjes, schoon en vriendelijk & behulpzaam personeel.

Das Zimmer ist groß und modern eingerichtet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Küche ist super!

Der Kühlschrank ist laut.

The flat was spacious and very clean and Miguel was at hand for anything we need, including recommending good restuarants. There was even tea and coffee making facilities available by the poolside and lots of brochures for things to do or places to visit. Water was provided free, you can help yourself to it. Wifi was super fast and free. It was conveniently located near the town and was in quiet and safe neighbourhood. It was amazing value for such a lovely, well equipped flat and we were very happy staying there.

Nothing I didn't like at all.

- la localisation - le logement beau/propre/silencieux où on a très bien dormi - la cuisine du logement très pratique qu’on a bien utilisé - la communication de l’hôte (conseils/aide) qui a été très arrangeant et sympathique

Rien

Limpieza, ubicación, aire acondicionado.

Se fue el agua en nuestro segundo día a las 14h cuando habíamos vuelto de la playa. Estuvimos sin agua hasta el final de nuestra estancia. Nos fuimos el día siguiente a las 8am cuando aún no había agua. No recibimos ningún tipo de disculpas ni alternativa ni compensación del propietario, que no encontró ninguna solución. Además, nadie nos avisó de que el pago con tarjeta era tan complejo, había que darse de alta en una web, procesar tus documentos allí y hacer transferencia internacional con comisión. Por estos motivos, no lo recomiendo absolutamente. **Añado más detalles después de leer la respuesta del propietario, que no es del todo sincera: no fueron sólo unas horas durante la noche. Estuvimos desde mediodía hasta la mañana siguiente. Quisimos ir a comer al apartamento sobre las 14h, ducharnos y cocinar, y no pudimos hacer uso de ninguno de esos servicios por los que habíamos pagado. El baño se podía usar, claro, el wc sí, pero sin agua, tanto el wc como el lavamanos, ni ducha, nada de eso funcionaba. Esto implica los olores y demás incomodidades que os podéis imaginar en un viaje en pareja utilizar el mismo wc y sin agua ni cisterna en funcionamiento durante todo ese tiempo. Además, no pudimos ducharnos antes de nuestra partida como dice, ya que teníamos una excursión contratada a las 9am y cuando me marché a las 8am todavía no había agua, nos tuvimos que ir sin duchar, y estuvimos un día entero sin poder asearnos adecuadamente, en una ciudad donde el calor es muy fuerte y húmedo. Me parece muy mal que el propietario minimice esas incomodidades y no sea honesto al indicar las horas que estuvo el edificio sin agua. De hecho, intenté hablar con él para solicitar una devolución parcial por pasar un día de nuestras vacaciones sin agua, y no obtuve ninguna disculpa ni comprensión al respecto.**

The distance to the Centro

Bugs, got bitten so much. The pool wasn’t cleaned during our stay.