Modern …excellent staff

Meget luksus , der var alt! Kæmpe senge og værelse. Kan anbefales, specielt hvis man skal ombord et krydstogt skib, som ligger tæt på.

Breakfast was good variety display of continental and Japanese and Chinese cuisine. Though same menu 3 days in a row.

There was no swimming pool or onsen

The breakfast was expansive, fresh and lots of options. Breakfast had everything we could have wanted and more.

There were too many cruise passengers on departure morning and you could not walk through the lobby. The team at the front desk did not take control and ensure that people could move around safety. They also were not proactive in getting taxis for people so it made departure not great.

2020年？に開業したようで館内は新しくて快適です。何より清掃が行き届いており清潔なホテルと感じました。今回、妻の誕生日で利用し、料理や花束、ケーキ、部屋の演出など、カスタムオーダーしました。いずれも各ご担当者の対応が親身で安心しました。デラックスツインで15階、ハーバービューが見れて夜景も綺麗でした。ディナーも美味しく、個人的には納得のコスパです。館内に機械式駐車場もあり車でも利用しやすい。横浜で滞在する際はまた利用したいと思えるホテルでした。

ホテルのイメージとランクを考慮すると逆にいい点かもしれませんが、館内に自動販売機やコンビニ等の類の売店はありません。徒歩すぐにコンビニはあるので大多数の方には問題ないですが、急遽飲み物が欲しい！となった際は管外に行く必要ありそうです。室内に無料のミネラルウォーター500mlが2本ありました。

조식 메뉴가 다양하진 않아도 요리 하나하나가 다 맛있는 느낌입니다.

돌아오는 비행시간때문에 짐을 호텔에 맡기고 외출을 했는데 사람이 많이 다니는 로비 구석에 두는걸 보고 불안불안 했습니다.

ロケーションが良かった。

特になし。

Very close location to Cruise terminal, easy bus drop off from Haneda.

部屋がキレイだった

チェックインするカウンターがどこだか良くわからなかった (誘導がない)

お部屋も広く、綺麗で家族4人快適に過ごせました。 アメニティーも充実して、設備も良いです。 スタッフの対応も良く、心地よく過ごせました。

خدمة الفندق ممتازه والفندق نظيف جدا ومكانه قريب من المحطه وباقي الانشطه الترفيهيه

الاكل فقط

清潔、高級感！

特になし

Excellent

None

Die Bar war besonders schön und großzügig.

Alles war sehr gut.

Location and great staff

Beds in Japan are overly firm.

部屋が綺麗だった

屏風が部屋にあって壊したら20万弁償と書いてあって小学生の子供が壊さないかヒヤヒヤした。

Breakfast was presented well . Always fresh with a good variety.

Temperature of the food was a little cold.

High level of service by staff

Nothing

広い清潔なお部屋でゆっくり過ごせました。 朝食は品数多く、特に中華が美味しかったです。

予想以上のサービスでとても快適でした。

ありません。

I came in off Royal Princess Cruise ship after 19 sea nights. I loved the location, the hot tub and body products, the ice bucket provided for my 1996 Grande Dame Veuve Clicquot and the high floor view overlooking Yokohama harbour and several cruise ships. I could also see fireworks from China town as I sipped my champagne. The bidet is a nice warm experience as you sit on a hot comfy toilet seat. I liked the pjs provided for me but they won’t fit you if you are bigger than a size 12 Australian sizing ladies.. the mini bar fridge is not cold but I managed to get someone to take the fridge plate out and fix it as I was paying just over $450 Australian per night x 3 nights. So I expected a cold mini fridge I have stayed in Hyatts all over the world and the Hyatt in Yokohama is lovely. I had originally booked a corner suite by the recommendation of a telephonist but paid extra to get a king deluxe suite. After my own research found out the other suites had better views. The safe is quite lengthy and wide. The bathroom shower has excellent pressure. The hot tub is just that. A tub. If you have average to long legs you definitely can’t stretch your legs out. It’s a tub built for one. I still enjoyed the hot tub my heart rate was 98/146 after my bath. It triggered something. I really liked the turn down service I ordered on a couple of nights. It was like having two delightful fairies fly in and get down to business tidy up and replace anything required and fly out . Incredible and wonderful.

I hated the pillows, even after trying a grain wheat variety, a low rise pillow and the soft one provided. None made me comfortable and I had a sore neck and restless sleep. Do not book a room below the 13 th floor if you want a view otherwise you look onto the back of buildings across the street.

お部屋も高級感があり、お風呂もシャワーとバスタブと別れていてブラックとモルタル風なグレーを基調とした素敵な浴室でした。洗面台も解放的で今までこういった洗面台は無かったので使いやすかったです。 ロビーからすぐ駐車場へ行けるのも大変便利でした。

特にないですが、使い捨てスリッパを開けたら髪の毛が一緒に入っていた事が残念でした。

立地がいい、徒歩3分位で着く中華街は夜9時ぐらいまで営業しているようです。また、山下公園もすぐなのでお散歩もできます。 朝食も美味し買ったです。

子供一名無理はありがたい点ですが、歯ブラシが用意してなかったので困りました。

3歳の子どもを連れての宿泊でした。山下公園がすぐ近くにあり、お散歩にちょうどよかったです。夕飯はすぐ近くに大戸屋があり助かりました。またバイキングも果物やパン、シリアルなど子どもも食べられる物があり助かりました。 お部屋は狭めかなと思っていましたが、窮屈に感じることはありませんでした。

Breakfast excellent

There was nothing not to like

Fantastic staff. Excellent room. Very clean. Excellent location. The reception were polite and very helpful with information. When we ordered a taxi, they assisted by telling the driver in Japanese where we wanted to go.

Breakfast needs to be simplified. Too many alternatives. Better to have simpler options. Dishes available were not to everyone's taste.

朝食バイキングもっと色々なメニューがあればなと思った ご飯系が欲しいかなと思います。 味は美味しかったです

朝食が素晴らしい

チェックイン時のスタッフの手際が悪く、びっくりした。 3階のお部屋でしたが、雨天のせいか廊下が臭かった。 安いホテルなら仕方ないと割り切れるが、ハイアットではあり得ないと思います。

スタッフが親切。 部屋が広く、設備・備品も充実 中華街が近く、観光スポットへのアクセスが良い。

なし。

Rooms are big very good location

The view