Estaba muy limpio y bien cuidado, el bar 24 horas muy agradable para pasar el rato y el área de deportes excelente con mucha variedad de actividades.

1. Tuve inconvenientes con el jacuzzi, al encender los jets hizo corto circuito y se fue la luz de toda la habitación. Nos reestablecieon el servicio rápido pero no pudimos usarlo más durante toda la estadía. 2. No me colocaron minibar el primer día, pese a que lo solicite por teléfono hasta fui al front desk, pero me lo enviaron el segundo día a las 12:00 PM. 3. Tenían un inconveniente con las llaves de acceso a las habitaciones por lo que cada vez que salía y quería volver a acceder debía buscar un maletero. La llave me fue entregada a las 9 pm desde las 3 qué llegue.

El trato del personal es excelente, la gran variedad de restaurantes y la comida excepcional ...

El restaurante "el arrecife" comparado con los demás restaurantes. es muy mala su comida.

Its the venue of the wedding I attended Its not like I have other choice. But the property is huge and safe. The lady assigned to my room takes care of making sure im comfotable and my room is clean. I only accepted once for room service as im alone and didnt make mess but then I realized allowing her to clean my room daily could also make her comfortable also it was hot and humid the only airconditioned area is your room and the public restrooms!

Service- they are doing their best to make your vacation relaxing. I feel for all workers its very hot and humid the lobby and the restaurants are not even airconditioned. I see their sweats and hardwork. I wish owners will put aircondition in general public area. Anyway sometimes hard to relax when you see yourself comfortable while others are not. They wear smiles despite of hardship I bet they love their job. My room was located quite far from lobby and whenever I need something I have to walk because the reception is not answering the phone. The safe is not working. Its the little annoyance that gives little disappointment as you want to secure passport, wallet etc. Booking - When im making my booking it was mentioned having $600 credit but the reception has denied it from me so I should have chosen other hotel its network of 4 hotel anyway. Food - lots of choices but quality is so so or maybe its cultural if your traveler it wont impress you so better just take free breakfast or just pay your meal rather than choosing all inclussive. Pool - flat and boring. No slides but I love that there are aquazumba instructors that make the swimming better. Beach - i didnt try because too hot but I did went and stay by the beach and sit on one of the beach chairs only to be approach that they charge $60 per hour sitting there. Lols. Live shows- love the love shows specially the circus its something not to miss! Also each hotel lobby has live singer at night. Wedding- the audio is so weak so guest are not able to hear what was going on at the gazebo. My room- excellent huge im solo but my room can fit 1 family. I have bath tub, shower and toilet. I have terrace and sofa. All the food in fridge are inclussive unlike in other resort that they charge you for what you take.

Location and views

Everything was good

El tamaño del hotel es impresionante. Tenés todo lo que necesitás ahi adentro, no hace falta hacer más nada que disfrutar. Todo es grande, todo es lindo, todo es bueno.

Es una zona de playa bastante angosta. La habitacion era enorme, muy linda, pero bastante viejita. Hace falta mejor mantenimiento. Los empleados no todos son buena onda, algunos dejaron bastante que desear. Gritan mucho y no ayudan a relajar muchas veces. El servicio de bebidas en el buffet es super lento, deberian dejar que se lo sirva uno directamente. Podrian ofrecer toallas en la playa directamente.

la piscina para mi estuvo excelente, la habitación super cómoda con la hidromasaje de manera oportuna, la cena en el mejor restaurante argentino fue excelente y mas con el servicio del camarero Rafael cuanto gozamos esa noche con el ofrézcame

que en la disco si no tienes dinero en mano rosita no te facilita ni una sola cerveza y te mira, atiende a todo el que ella entienda que le presente el dolar en mano que eso la motiva hasta para facilitarte un trago premium que según ella se cobra aparte, espero que cuando vuelva ya este inconveniente no este

La habitación y la piscina de adulto

Menu repetido y nunca hay cupo para los restaurantes a la carta

Friendly staff

I was placed in the wrong type of room for my first night. My jacuzzi didn’t work and wasn’t repaired. The cost didn’t necessarily equate to the experience.