Staff were friendly and helpful, breakfast was nice. Noticed small changes to aspects we complained about (eg. Reception sofas were uncomfortable upon check in but changed to a much more comfortable sofa throughout our stay).

The property did not match the photos - it was older, more damaged and run down compared to the photos. AC doesn’t work very well throughout the day despite working well at night. The water in the bath was set to a certain maximum temperature - it got cold it minutes which made the time less enjoyable in the bath.

Rooms were spacious, well organized and spacious. Reception staff highly professional and quick. In-room dining was prompt and delicious.

Decor in hallway appeared aged, corner rooms facade looked worn, however, interiors were well maintained. Front entrance valet could've been more receptive in pointing out underground guest parking.

Location Room size In room dining food good

Bathrooms dated and not very well kept No soft drinks available in hotel, ordered room service but no drinks available Big group staying at hotel, so food was finished at breakfast, and very dirty, had to go eat breakfast out despite booking room with breakfast Hotel not maintained since last visit and noted drop in standards

Cerca de la Mezquita que quería visitar. El desayuno muy variado. La habitación y el baño grandes

No creo que sea un hotel de 5 estrellas, para serlo todo tiene que estar perfecto y había detalles que no los cumplía, no había café,ni bebidas (aunque sean de pago) en la nevera, bolsas de plástico en las papeleras, zapatillas… Para ir a la piscina, había que hacer excursión ,bajar al lobby ,cambiar de ascensor 2 veces…

الفندق جميل وجميع الخدمات متوفرة.

مواقف السيارات المقابله للفندق تحتاج مضلات لازدحام المواقف الارضيه للفندق.

Nothing

المكيفات كانت حاره ، عرضو علينا قسم اكبر ونفس المشكله في المكيفات

Struttura molto grande con molti servizi, personale in parte molto gentile e disponibile, in parte no. Stanza e bagno ampi

È un hotel 5 stelle, ma non vi aspettate qualcosa che si avvicini alla stessa tipologia europea. Molteplici le disattenzioni , arrivati in stanza, non funzionava lo sciacquone del water, sistemato solo il giorno successivo. L'acqua del lavabo non scendeva, non l'ho neppure detto. Il personale addetto alle pulizie, non può non avere notato queste cose, ma non sono addestrati a riferire tempestivamente a chi di dovere o non vengono ascoltati . Un giorno dimenticavano un tipo di asciugamani, un giorno l'altro. Shampoo e bagnoschiuma venivano lasciati a volte si e a volte no. La pulizia della stanza il secondo giorno non è stata fatta e sono saliti alle 21 a farla, dopo nostra richiesta. In ogni caso il tempo standard per la pulizia effettuata da una persona , abbiamo verificato che è di 10 minuti. Tutta la struttura con aria condizionata talmente bassa da infastidire, ma palestra calda. Quest'ultima molto trascurata a partire dalle pulizie al fatto che non lascino asciugamani a disposizione, per asciugarsi durante l'allenamento. Se richiesto, forniscono un telo mare di 2 mt, estremamente scomodo per quel utilizzo. In un caso non ne avevano e ci hanno invitato a risalire in stanza a prenderne uno del bagno.

الموقع مثالي

رائحة الفندق و الطبخ فالمطعم تصل رائحته الى الاستقبال